Comment puis-je résilier Basic Fit ?

Vous souhaitez résilier Basic Fit ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Basic Fit
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Basic Fit
  2. Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?
  3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
  4. Puis-je également contacter directement Basic Fit ?

  5. FAQ
  6. Dois-je rendre ma carte de membre ?
  7. Puis-je résilier mon abonnement temporairement ?
  8. Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?

1. Délai de préavis & conditions Basic Fit

Basic-Fit propose 2 types d’abonnements : Confort et Premium. Par défaut, chaque contrat dure 1 an et vous ne pouvez résilier qu’au terme de celui-ci. Après la première année, le contrat est automatiquement prolongé.

La première année est écoulée ou vous payez un supplément pour pouvoir résilier prématurément ? Dans ce cas, vous pouvez mettre un terme à votre abonnement Basic-Fit. Il faut toujours tenir compte d'un délai de préavis de 1 mois.

2. Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?

Pour finaliser votre résiliation, Basic Fit a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de Carte
  • Date de Naissance

Le numéro de carte se trouve sur votre carte de membre.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Basic Fit, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Basic Fit. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Basic Fit ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Basic Fit :

Service Client Basic-Fit Belgique
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland

Vous pouvez également contacter Basic Fit par téléphone au 070 222 351 ou par e-mail à l’adresse service.clientele@basic-fit.be.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 11,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit.

5. Dois-je rendre ma carte de membre ?

Oui, vous devez ramener votre carte dans un établissement Basic-Fit ou l’envoyer par la poste.

6. Puis-je résilier mon abonnement temporairement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement temporairement si vous déménagez et si votre nouvelle adresse se trouve à plus de 5 km d’un club Basic-Fit. Dans ce cas, vous devez transmettre une preuve de la commune. Vous pouvez également résilier votre abonnement temporairement en cas de blessure/mauvaise santé. À cet effet, vous devez également fournir une preuve/déclaration médicale à Basic-Fit. Dans les deux cas, un délai de préavis de 30 jours s’applique.

7. Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?

Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours après avoir conclu un contrat. Afin de mettre fin à votre contrat dans le délai de réflexion, vous devez compléter le formulaire de dissolution. Vous pouvez ensuite l’envoyer par e-mail ou par la poste. Si vous avez indiqué dans le formulaire d’inscription en ligne vouloir commencer tout de suite à faire du sport, des frais seront facturés pour les jours où vous avez déjà fréquenté la salle de sport.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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