Comment puis-je résilier Basic Fit ?
Vous souhaitez résilier Basic Fit ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !
- Délai de préavis & conditions Basic Fit
- Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement Basic Fit ?
- Dois-je rendre ma carte de membre ?
- Puis-je résilier mon abonnement temporairement ?
- Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?
1. Délai de préavis & conditions Basic Fit
Basic-Fit propose 2 types d’abonnements : Confort et Premium. Par défaut, chaque contrat dure 1 an et vous ne pouvez résilier qu’au terme de celui-ci. Après la première année, le contrat est automatiquement prolongé.
La première année est écoulée ou vous payez un supplément pour pouvoir résilier prématurément ? Dans ce cas, vous pouvez mettre un terme à votre abonnement Basic-Fit. Il faut toujours tenir compte d'un délai de préavis de 1 mois.
2. Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?
Pour finaliser votre résiliation, Basic Fit a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de Carte
- Date de Naissance
Le numéro de carte se trouve sur votre carte de membre.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Basic Fit, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Basic Fit. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Basic Fit ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Basic Fit :
Service Client Basic-Fit Belgique
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Vous pouvez également contacter Basic Fit par téléphone au 070 222 351 ou par e-mail à l’adresse service.clientele@basic-fit.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 11,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit.5. Dois-je rendre ma carte de membre ?
Oui, vous devez ramener votre carte dans un établissement Basic-Fit ou l’envoyer par la poste.
6. Puis-je résilier mon abonnement temporairement ?
Vous pouvez résilier votre abonnement temporairement si vous déménagez et si votre nouvelle adresse se trouve à plus de 5 km d’un club Basic-Fit. Dans ce cas, vous devez transmettre une preuve de la commune. Vous pouvez également résilier votre abonnement temporairement en cas de blessure/mauvaise santé. À cet effet, vous devez également fournir une preuve/déclaration médicale à Basic-Fit. Dans les deux cas, un délai de préavis de 30 jours s’applique.
7. Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?
Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours après avoir conclu un contrat. Afin de mettre fin à votre contrat dans le délai de réflexion, vous devez compléter le formulaire de dissolution. Vous pouvez ensuite l’envoyer par e-mail ou par la poste. Si vous avez indiqué dans le formulaire d’inscription en ligne vouloir commencer tout de suite à faire du sport, des frais seront facturés pour les jours où vous avez déjà fréquenté la salle de sport.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 1,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Source : conditions générales
Pendant la période de confinement, basic-fit a continué a prélevé le montant mensuel malgré l'interdiction d'accès aux salles de sport en belgique. C'est de l'escroquerie.
Je n'ai jamais utilisé vos salles suite à des problèmes de santé. Et je n'ai jamais eu droit à mes 8 semaines gratuites accordées lors de mon inscription. De plus vous me débitez mon compte sans motivation.
Je ne m'y rend pas suffisamment et plus du, tout depuis la crise du coronavirus. Il s'agit donc d'une dépense totalement inutile.
Bonjour. Je souffre de bronchitasies et vu le covid je dois etre prudente et surtout ecarte de tout risque bien a vous elisa.
Je m’y rend plus au basic fit car la situation actuelle ne permet pas d’aller faire du sport sans prendre rendez-vous et cette crise du covid durera sûrement longtemps.
Je ne vait jamais manque de temps est quand j'ai le temp c sur rdv maintenant , ce que je ne c pas prevoir avec mon temps.
Ma fille ne va plus elle fait des jobs etudiante et avec tout se qui se passe actuellement. Plus le chomage.
J'ai toujours été satisfait des services basic fit mais ça fait un moment et ce même avant le confinement que je n'ai plus le temps d'y aller. Peut-être un jour je te ferai un abonnement. Merci à l'équipe tout de même.
Problèmes de santé m'empêchant de fréquenter la salle pour un petit temps, j'espère bien reprendre plus tard, surtout la zumba.
J'ai fait l'achat d'appareil de musculation, pendent de le confinement et ayant le matériel, plus besoin de me rendre en salle.