Uber One kündigen: So beendest du dein Abo ganz einfach. Du hast ein Uber One-Abo, nutzt es aber nicht mehr ausreichend? Dann kannst du die Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Wichtig ist nur, dass du rechtzeitig kündigst, damit du nicht automatisch für einen neuen Abrechnungszeitraum bezahlst.
Was ist Uber One?
Uber One ist das Premium-Abo von Uber, mit dem Nutzer Vorteile bei Uber-Fahrten und Uber Eats-Bestellungen erhalten. In Deutschland kostet das Abo derzeit 4,99 € pro Monat oder 49,99 € pro Jahr. Neukunden können Uber One in der Regel einen Monat lang kostenlos testen.
Wie kündigst du Uber One?
Am einfachsten geht es über die Uber-App:
- Öffne die Uber-App.
- Gehe zu Konto.
- Tippe auf Uber One.
- Wähle Mitgliedschaft verwalten.
- Wähle Mitgliedschaft beenden.
- Bestätige die Kündigung.
Nach der Kündigung bleiben deine Vorteile in der Regel bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Nur bei manchen Probe-Abos enden die Vorteile sofort.
Achte auf die Kündigungsfrist
Uber gibt für Deutschland an, dass du mindestens 48 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen solltest, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Wenn du zu nah an der nächsten Abrechnung bist, kann der Kündigungsbutton verschwinden und du musst den Kundenservice kontaktieren.
Probleme beim Kündigen?
Online finden sich viele Meldungen von Nutzern, die Schwierigkeiten hatten, ihr Abo zu beenden. Manche berichten, dass die Option „Mitgliedschaft verwalten“ in der App nicht sichtbar war, andere, dass eine Kündigung kurz vor dem Verlängerungsdatum ohne Kontakt zum Support unmöglich schien.
Häufig genannte Lösungen sind:
- Die Uber Eats-App statt der normalen Uber-App verwenden.
- Sich über einen Desktop-Browser einloggen und die Mitgliedschaft dort verwalten.
- Den Uber Support über den Hilfebereich kontaktieren, wenn die Kündigungsoption fehlt.
Bekommst du Geld zurück?
Das hängt von deiner Situation ab. Grundsätzlich ist die Abo-Gebühr laut Uber nicht erstattungsfähig, sobald der Abrechnungszeitraum begonnen hat – gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt. Manche Nutzer berichten, dass Uber teilweise oder vollständig erstattet hat, wenn sie sich kurz nach einer Verlängerung an den Kundenservice gewandt haben. Eine Rückerstattung ist jedoch nicht garantiert und wird im Einzelfall geprüft.
Fazit
Uber One zu kündigen dauert normalerweise nur wenige Minuten über die App. Prüfe aber genau, wann deine nächste Verlängerung stattfindet, damit dir keine unerwartete Abbuchung entsteht. Fehlt die Kündigungsoption, helfen oft die Website oder der Kundenservice weiter.
Offizielle Hilfeseite:
Uber Help – Wie kann ich meine Uber One-Mitgliedschaft kündigen?
sepastop.eu
sepastop.eu ist eine Website, die dir dabei hilft, alle Arten von Abonnements zu kündigen. Auf Wunsch versenden sie für dich ein Einschreiben mit der Kündigung. Möchtest du mehr erfahren? Dann schau doch gleich mal auf ihrer Website vorbei.