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Wie kündige ich bei Sky?

Möchten Sie Ihren Sky-Vertrag kündigen? Wir erledigen das für Sie!

Nutzen Sie unseren Online-Versandservice und wir senden Ihr Kündigungsschreiben für Sie an Sky. Wir tun dies innerhalb von drei Werktagen per Einschreiben und mit Sendungsnummer; so haben Sie einen rechtsgültigen Versand- und Empfangsbeleg. So sind Sie zu 100 % abgesichert.

sepastop.eu ist eine unabhängige Website, die nicht mit Sky verbunden ist.

Sky Kündigungsfrist

Die Standardvertragslaufzeit beträgt 12 Monate.

Es gibt verschiedene Verträge mit unterschiedlichen Kündigungsfristen, abhängig vom Datum des Vertragsschlusses. Ab dem 4. Juli 2009 gilt eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Vertragsende. Vom 17. November 2008 bis 3. Juli 2009: Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Für Verträge, die vor dieser Zeit geschlossen wurden: Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende.


Bitte Daten eingeben

Die Nummer kann auf jeder Rechnung rechts oben über der Vertragsnummer gefunden werden.

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38.558 Menschen haben schon ihren Sky Vertrag über sepastop.eu gekündigt.

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Wie kündige ich Sky?

Die Standardvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Es gibt verschiedene Verträge mit unterschiedlichen Kündigungsfristen, abhängig vom Datum des Vertragsschlusses. Ab dem 4. Juli 2009 gilt eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Vertragsende. Vom 17. November 2008 bis 3. Juli 2009: Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Für Verträge, die vor dieser Zeit geschlossen wurden: Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende.

Um Sky zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Kundennummer, Vertragsnummer. Die Nummer kann auf jeder Rechnung rechts oben über der Vertragsnummer gefunden werden.

Kann ich mein Sky-Abo unterbrechen, wenn ich beispielsweise länger im Ausland bin?

Nein, eine Unterbrechung des Abos ist nicht möglich.

Muss ich nach Vertragsende meine Hardware (z.B. Box) an Sky zurücksenden?

Wenn Sie Ihr Hardware-Gerät gekauft haben, müssen Sie es nicht zurücksenden. Bei manchen Verträgen werden die Geräte nur verliehen; in diesem Fall müssen die Geräte innerhalb von 14 Tagen an Sky zurückgesendet werden. Die Rücksendeanleitung finden Sie hier: https://www.sky.de/hilfecenter/versand-und-retoure/sky-retoure-so-schicke-ich-meine-hardware-an-sky-zurueck-1000222

Muss ich nach Vertragsende meine Smartcard zurückgeben?

Ja, nach Vertragsende muss die Smartcard (und eventuell der Receiver) an Sky zurückgesendet werden und zwar innerhalb von 2 Wochen. Wir empfehlen der Versand als Einschreiben. Die Kosten der Rücksendung müssen selbst bezahlt werden.

Reicht es aus meine Smartcard zurückzusenden, um den Vertrag zu kündigen?

Nein, eine Rücksendung der Smartcard alleine reicht nicht als Kündigung aus. Es muss auch eine Kündigungserklärung abgegeben werden.

Stimmte es, dass Sky Sonderangebote mit besseren Konditionen anbietet, wenn jemand seinen Vertrag kündigt?

Ja das stimmt. Es gibt bei Sky sogenannte Rückholangebote. Wenn Kunden ihren Vertrag zum Laufzeitende kündigen, dann unterbreitet Sky ihnen meistens ein Angebot für eine Verlängerung, das günstiger ist als eine normale Verlängerung. Eine Garantie dafür gibt es aber nicht.

Warum habe ich eine Mahnung erhalten, obwohl ich meinen Vertrag gekündigt und Gerät/ Smartcard zurückgeschickt habe?

Es kann ein bisschen Dauern bis Ihre Rücksendung registriert wurde. Eventuell kam es daher zu einer Überschneidung mit der Mahnung. Ihre Geräterücksendung sollte innerhalb von 10 Tagen registriert sein. Wenn anschließend immer noch eine Mahnung an Sie versendet wird, dann wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (service@sky.de)

Quelle: AGB

Häufig gestellte Fragen

Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.

Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von drei Werktag(en) an Sky, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.

Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an Sky verschicken.

Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.

Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Sky. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.

Wenn Sie Ihren Sky Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Deutschland

Sie können Sky auch telefonisch unter 0180 6 11 0000 oder per E-Mail unter service@sky.de kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Warum wird gekündigt?

D. aus Hohenbrunn

Einfach und schnell, bei sky sollte ich bei telefonischer kündigung erst mal 12 min in der warteschleife warten.

J. aus Wurster Nordseeküste

Bl: längst nicht mehr alle spiele - alle tore. Cl: nun auch nicht mehr alle spiel live. F1: komplett eingestellt. Dafür aber irgendwelche langweiligen golfturniere oder fussball aus östereich. Sky ist nun leider völlig unattraktiv geworden.

T. aus Cadolzburg

Es besteht kein bedarf mehr wurde eigens für meinen sohn gebucht. Dieser ist nun erwachsen und ausgezogen.

J. aus Weyhe-Leeste

Leider kann man bei sky nicht alle fußball spiele sehen (freitag ,sonntag) und der preis ist mir leider abgesehen von den angeboten zu hoch. Mfg jens lucas.

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H. aus Neuburg An Der Donau

Das preis-/leistungsverhältnis bei sky stimmt nur dann, wenn man für viel geld viel schrott bekommen möchte.

S. aus Friesoythe

Sky ist ein rotz laden der meine telefonkosten in die höhe treibt weil man ständig hinterher telefonieren muss und die nichts, auch gar nichts geschissen bekommen.

O. aus Wittstock

Weil ich echt seit monaten zuviel bezahle. Für ein anschluss über satelit. Komischer weise 2 verträge. Fühle mich richtig ausgenommen. Habe echt sky vertraut und wäre auch geblieben, weil es mir richtig spaß gehabt mit sky. Schade drum. Viele grüße herr lorenz aus wittstock.

M. aus Bonn

Einfach viel zu teuer, die alten kunden werden abgezockt.

M. aus Borken/Westfalen

Hatte 2 aktuelle verträge. Schade das sky mich nicht darauf aufmerksam hatt. Überlege jetzt den zweiten vertrag auch zu kündigen.

U. aus Berlin

Scheint sehr einfach zu sein. Man spart den weg zur post.


Über Sky

Sky Deutschland ist ein Anbieter von Bezahlfernsehen für verschiedene Endgeräte im privaten und gewerblichen Bereich, darunter Filmpakete, internationale Kanäle, Sportfernsehen und viele andere. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Unterföhring und ist seit 2015 im vollständigen Besitz der Sky German Holdings.

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