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Kündigungsbedingungen eine kompakte Übersicht für Sie

Die Standardvertragslaufzeit beträgt 12 Monate.

Es gibt verschiedene Verträge mit unterschiedlichen Kündigungsfristen, abhängig vom Datum des Vertragsschlusses. Ab dem 4. Juli 2009 gilt eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Vertragsende. Vom 17. November 2008 bis 3. Juli 2009: Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Für Verträge, die vor dieser Zeit abgeschlossen wurden: Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende.

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1. Ihre Daten

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Kündigungsfrist & Kündigungsbedingungen von Sky

Die Standardvertragslaufzeit beträgt 12 Monate.

Es gibt verschiedene Verträge mit unterschiedlichen Kündigungsfristen, abhängig vom Datum des Vertragsschlusses. Ab dem 4. Juli 2009 gilt eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Vertragsende. Vom 17. November 2008 bis 3. Juli 2009: Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Für Verträge, die vor dieser Zeit abgeschlossen wurden: Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende.

Um Sky zu kündigen, brauchen Sie folgende Informationen: Kundennummer, Vertragsnummer. Die Nummer kann auf jeder Rechnung rechts oben über der Vertragsnummer gefunden werden.

Wie funktioniert der Versandservice für Kündigungsschreiben?

Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.

Für 7,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von einem Werktag an Sky, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.

Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken.

Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.

Häufig gestellte Fragen

Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Sky. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.

Wenn Sie Ihren Sky Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Deutschland

Sie können Sky auch telefonisch unter 0180 6 11 0000 oder per E-Mail unter service@sky.de kontaktieren.

Wenn Sie Ihr Hardware-Gerät gekauft haben, müssen Sie es nicht zurücksenden. Bei manchen Verträgen werden die Geräte nur verliehen; in diesem Fall müssen die Geräte innerhalb von 14 Tagen an Sky zurückgesendet werden. Die Rücksendeanleitung finden Sie hier: https://www.sky.de/hilfecenter/versand-und-retoure/sky-retoure-so-schicke-ich-meine-hardware-an-sky-zurueck-1000222

Ja, nach Vertragsende muss die Smartcard (und eventuell der Receiver) an Sky zurückgesendet werden und zwar innerhalb von 2 WochenWir empfehlen den Versand per Einschreiben. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst bezahlen.

Nein, eine Rücksendung der Smartcard alleine reicht nicht als Kündigung aus. Es muss auch eine Kündigungserklärung abgegeben werden.

Ja das stimmt. Es gibt bei Sky sogenannte Rückholangebote. Wenn Kunden ihren Vertrag zum Laufzeitende kündigen, dann unterbreitet Sky ihnen meistens ein Angebot für eine Verlängerung, das günstiger ist als eine normale Verlängerung. Eine Garantie dafür gibt es aber nicht.

Es kann ein bisschen Dauern bis Ihre Rücksendung registriert wurde. Eventuell kam es daher zu einer Überschneidung mit der Mahnung. Ihre Geräterücksendung sollte innerhalb von 10 Tagen registriert sein. Wenn anschließend immer noch eine Mahnung an Sie versendet wird, dann wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (service@sky.de)

Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Quelle: AGB

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Warum wird gekündigt?

B. aus Zweibrücken

Vodafon sendet mir keine neue karte und modul für mein neues fernsehen und ohne modul kann ich mit der zweitkarte nichts anfangen.

V. aus Gross Zimmern

Für das angebot zu teuer, fußball freitag nicht mehr, sonntag mittag nicht mehr, montag nicht mehr, champions league nur teilweise.

D. aus Bad Gögging

Nach meinem unzug in einen anderen ort hat telekom es nicht geschafft mir das sky einzurichten was ich ja schon hatte. Ich zahle monate schon umsonst das sky darum habe ich es gekündigt, ausserdem bin ich rentnerin und spare mir lieber das geld.

L. aus Wiedergeltingen

Ich habe die jährliche kündigung versäumt, schon wurde über das doppelte an beitrag abgebucht. Das ist eine frechheit. Ich kann auch ohne sky leben.

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D. aus Hohenbrunn

Einfach und schnell, bei sky sollte ich bei telefonischer kündigung erst mal 12 min in der warteschleife warten.

J. aus Wurster Nordseeküste

Bl: längst nicht mehr alle spiele - alle tore. Cl: nun auch nicht mehr alle spiel live. F1: komplett eingestellt. Dafür aber irgendwelche langweiligen golfturniere oder fussball aus östereich. Sky ist nun leider völlig unattraktiv geworden.

T. aus Cadolzburg

Es besteht kein bedarf mehr wurde eigens für meinen sohn gebucht. Dieser ist nun erwachsen und ausgezogen.

J. aus Weyhe-Leeste

Leider kann man bei sky nicht alle fußball spiele sehen (freitag ,sonntag) und der preis ist mir leider abgesehen von den angeboten zu hoch. Mfg jens lucas.

H. aus Neuburg An Der Donau

Das preis-/leistungsverhältnis bei sky stimmt nur dann, wenn man für viel geld viel schrott bekommen möchte.

S. aus Friesoythe

Sky ist ein rotz laden der meine telefonkosten in die höhe treibt weil man ständig hinterher telefonieren muss und die nichts, auch gar nichts geschissen bekommen.


Über Sky

Sky Deutschland ist ein Anbieter von Bezahlfernsehen für verschiedene Endgeräte im privaten und gewerblichen Bereich, darunter Filmpakete, internationale Kanäle, Sportfernsehen und viele andere. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Unterföhring und ist seit 2015 im vollständigen Besitz der Sky German Holdings.

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www.sky.de
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