Wie kann ich Vodafone kündigen?
Möchten Sie Vodafone kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.
Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

- Vodafone Kündigungsfrist & Bedingungen
- Welche Angaben benötigt Vodafone?
- Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
- Kann ich mich auch direkt an Vodafone wenden?
- Kann ich den Vertrag von einem verstorbenen Verwandten kündigen?
- Kann ich meine Kündigung widerrufen?
- Nach der Kündigung kann ich laut Vodafone meine SIM als Prepaid-Karte weiter nutzen? Das hab ich aber nicht bestellt?
- Wie lange dauert es bis ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalte?
1. Vodafone Kündigungsfrist & Bedingungen
Die Vertragslaufzeiten betragen bei Vodafone meistens 24 Monate, in Ausnahmefällen aber auch nur 12 Monate.
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Verträgen 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.
Andere Laufzeiten und Fristen gibt es bei Vodafone für optional zubuchbare Pakete und Services. Diese laufen teilweise 1 Jahr und können mit Frist von 1 Monat zum Jahresende gekündigt werden. Daneben gibt es auch Laufzeiten von immer nur einem Monat, in diesen Fällen kann immer zum Monatsende gekündigt werden.
2. Welche Angaben benötigt Vodafone?
Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt Vodafone die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:
- Kundennummer
- Telefonnummer
Die Kundennummer ist oben rechts auf Ihrer Rechnung oder einem Ihrer Vertragsdokumente zu finden.
Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.
3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit Vodafone kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.
Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Vodafone. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
4. Kann ich mich auch direkt an Vodafone wenden?
Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von Vodafone:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Deutschland
Sie können Vodafone auch telefonisch unter 08005035903 oder per E-Mail unter Kontakt Formular kontaktieren.
Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.
Für 10,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone.5. Kann ich den Vertrag von einem verstorbenen Verwandten kündigen?
Als Erbe haben Sie das Recht den Vertrag zu kündigen. Tun Sie dies nicht, geht der Vertrag auf Sie über.
6. Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Wenn Sie sich rechtzeitig an das Unternehmen wenden, ist es zumeist möglich eine Kündigung zu widerrufen. Am besten Sie nutzen hierfür das entsprechende Online-Formular, welches Sie hier finden können: https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/vertrag-laufzeit.html#wie-kann-ich-meine-kuendigung-widerrufen
7. Nach der Kündigung kann ich laut Vodafone meine SIM als Prepaid-Karte weiter nutzen? Das hab ich aber nicht bestellt?
Es ist eine Standard-Vorgehensweise von Vodafone, dass SIM-Karten nach Ablauf/Kündigung eines Vertrages erstmal als Prepaid-Karte weitergeführt werden. Für Kunden kann das Vorteile haben, da sie noch unter ihrer alten Nummer erreichbar sind. Wenn eine Rufnummer-Mitnahme zu einem neuen Anbieter erfolgt ist, gilt diese Option allerdings nicht.
8. Wie lange dauert es bis ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalte?
Leider versendet Vodafone nicht automatisch eine Kündigungsbestätigung per Post. Im Online-Konto kann die Bestätigung der Kündigung jedoch eingesehen werden. Falls eine schriftliche Kündigungsbestätigung unbedingt erforderlich ist wird sie auf direkte Nachfrage beim Kundenservice meistens zugesendet.
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Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!
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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
Quelle: AGB
Seit dem 24. 02. 21 funktionieren meine e-mails nicht mehr=>pc , vodafone=>feindliche übernahme von arcor. De. Vodafone hat sich bis jetzt nicht darum gekümmert, mein kündigungsschreiben nicht beantwortet=>e-mails+internet. Posteingangs-u. Ausgangsserver(arcor. De)sind von vodafone gekapert worden! (auch thyssen! ) herzlichen dank für ihre hilfe.
Nicht eingehaltene kündigungen (vor ort im vodafone-shop vereinbart) von datenkarten (tablet) verträge liefen einfach weiter. Habe mit dem heutigen tag alle verträge (2 mobilverträge, warum auch immer! Datenverträge! Und kabel gekündigt. Letztes jahr umgezogen - vodafone telefonisch über den umzug informiert und gleichzeitig schnelleres, also etwas teureres internet beantragt. Resultat: zwei verträge! Aufgefallen ist mir das leider erst viel später, da wir im corona-bedingten ersten lookdown ganz alleine umgezogen sind, jede menge neue mtl. Und sonstige kosten zu bezahlen hatten und sich gleichzeitig, mein freund, für den ich den mobilvertrag red l gemacht hatte, unverständlicher weise auf einmal immer datenvolumen dazu buchen musste. Dachte die weiteren 35 € wären dafür abgebucht. Erst im september habe ich auf nachfrage bei vodafone erfahren, dass man mir einen ganz neuen vertrag vorgelegt hatte. Das mit dem umzug haben sie scheinbar verbummelt. Somit habe ich ab mai über 5 monate für internet und telefon bezahlt. Geld zurück gab es nicht, ich hätte ja schließlich den neuen vertrag unterschrieben. Sicher hatte ich das, wir hatten ja auch schnelleres internet beantragt! Keine kulanz, kein teilbetrag zurück, nix! Für einen service den ich ja nicht nutzen konnte. Wir hatten 2016 schon einmal unsere mobilfunkverträge gekündigt, da diese immer teurer wurden. Auch jetzt wieder rechnungen i. H. V. 165 €, dafür, dass ständig das datenvolumen verbraucht ist, bei einer flat? Zum guten schluss, habe ich, ehrlich mit verspätung, den router zurückgesendet. Habe dann anfang märz per mail eine eingangsbestätigung von vodafone erhalten. Aber heute auch von ihrem inkasso-unternehmen eine zahlungsaufforderung i. H. V. 137 € (hauptforderung von vodafone beläuft sich auf 97,50 €). Mir reicht es! Wenn vodafone auf einen kunden verzichten kann, der für quasi keinen service, schlechtes, bis daheim im wlan manchmal bis nie vorhandenes internet, für alle verträge jeden monat über 200 € auf den tisch legt hat, verzichten kann. Bitteschön, mit mir jetzt nicht mehr.
Nach betriebsaufgabe könnte ich nicht aus den verträgen für meine mitarbeiter aussteigen. Auch datenvolumen konnte aus nicht mehr benötigten verträgen, nicht zusammengelegt werden. Nicht sehr entgegenkommend, nicht kundenfreundlich. Keine hilfe oder lösungsvorschlag. Kunde hilflos zurückgelassen.
Zur hälfte meiner geschäftszeit als gartenbauunter - nehmer habe ich gar keinen empfang von kundenanrufen.
Weil ich umgezogen bin und vodafone nicht nur 6 mbit internet unter dieser adresse hat. Barbarosse 93 09112 chemnitz marie čonkova.
Ich bin 21 jahre kunde und jedesmal gibt es ärger mit der vertragsverlängerung zu gleichen konditionen. Man muss kündigen um in den genuss von guten angeboten zu kommen. Jetzt wird die kündigung entgültig sein. Werde die ruf nr. Mit zu einem anderen anbieter nehmen.
Vodafone rief mich auf der fesnetznummer an , ein herr sagte mir, daß bei mir jetzt schnelles internet gebaut wäre und es demnächst eingeschaltet würde. Es würde keiner ins haus kommen. Ich hätte eine schriftliche benachrichtigung dann im briefkasten. Ich sollte dann das internet ausstelllen, 10 minunten warten, das wäre ganz wichtig, sonst ginge der router kaputt, dann wäre schon alles fertig. Er hat viel geredet, wenn ich eine zwischenfrage stellen wollte, sagte er, jetzt redet er und ich sollte ganz einfach zuhören. Dann haben sie alles verstanden. Ihr beitrag erhöht sich jetz um 5 euro, laufzeit 24 monate, ich sagte, das gäbe es doch gar nicht mehr. Er, ist in beanrbeitung ist noch nicht durch. Leider kamen mir da erst die zweifel. Da hatte ich aber schon zu allem ja gesagt. Er sagte, er würde mr eine bestätigungs email schicken. , die aber nicht kam. Am selben tag rief ich noch bei der hotline von vodafone an. Da wurde mir bestätigt, dass das einer von der firma vodafone beauftragter war. Das man so mit dem kunden umgehen würde, das gingen ja nun nicht. Er würde ihn zur ordnung rufen oder so ähnlich. Er würde das ganze rückgängig machen. Ich bekäme innerhalb von 20 minuten oder 2 stunden, das weiß ich nicht mehr genau , eine bestätigungs email. Diese email ist bei mir auch nicht eingetroffen.
Weil gestern nachmittag vodafone anrief, um mir einen neuen vertrag mit laufzeit 24 monate mit mir zu machen, also per telefon, weil angeblich bei uns kabelverlegt wurden und ich jetzt einen schnelleren internetzugang hätte. Das würde in den nächsten tagen passieren, mehrkosten für mich ca 5 € zum vorhergehendem vertrag von ca 30 euro. Der herr redete ununterbrochen. Zwischenfragen durfe ich nicht stellen. Wenn ich was nicht verstanden hatte, sagte er. Erst rede ich und sie hören zu.
Ich möchte den vertrag abschließen, weil die vodafone-vertreter die tatsache ausgenutzt haben, dass sie kein deutsch verstehen und dies so getan haben, dass ich bezahle und was ich nicht unterschrieben habe, sie nicht korrekt sind.
Habe eine eigene wohnung jetzt und kann nur bei 1&1 ein vertrag machen und hab ein handyvertrag mit drinn.