Wie kann ich Vodafone kündigen?

Möchten Sie Vodafone kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!
Vodafone kündigen
    Allgemeines
  1. Vodafone Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt Vodafone?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an Vodafone wenden?

    5. Häufig gestellte Fragen
  5. Kann ich den Vertrag von einem verstorbenen Verwandten kündigen?
  6. Kann ich meine Kündigung widerrufen?
  7. Nach der Kündigung kann ich laut Vodafone meine SIM als Prepaid-Karte weiter nutzen? Das hab ich aber nicht bestellt?
  8. Wie lange dauert es bis ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalte?

1. Vodafone Kündigungsfrist & Bedingungen

Die Vertragslaufzeiten betragen bei Vodafone meistens 24 Monate, in Ausnahmefällen aber auch nur 12 Monate.

Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Verträgen 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.

Andere Laufzeiten und Fristen gibt es bei Vodafone für optional zubuchbare Pakete und Services. Diese laufen teilweise 1 Jahr und können mit Frist von 1 Monat zum Jahresende gekündigt werden. Daneben gibt es auch Laufzeiten von immer nur einem Monat, in diesen Fällen kann immer zum Monatsende gekündigt werden.

2. Welche Angaben benötigt Vodafone?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt Vodafone die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Kundennummer
  • Telefonnummer

Die Kundennummer ist oben rechts auf Ihrer Rechnung oder einem Ihrer Vertragsdokumente zu finden.

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Vodafone kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Vodafone. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an Vodafone wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von Vodafone:

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Deutschland

Sie können Vodafone auch telefonisch unter 08005035903 oder per E-Mail unter Kontakt Formular kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für 11,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone.

5. Kann ich den Vertrag von einem verstorbenen Verwandten kündigen?

Als Erbe haben Sie das Recht den Vertrag zu kündigen. Tun Sie dies nicht, geht der Vertrag auf Sie über.

6. Kann ich meine Kündigung widerrufen?

Wenn Sie sich rechtzeitig an das Unternehmen wenden, ist es zumeist möglich eine Kündigung zu widerrufen. Am besten Sie nutzen hierfür das entsprechende Online-Formular, welches Sie hier finden können: https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/vertrag-laufzeit.html#wie-kann-ich-meine-kuendigung-widerrufen

7. Nach der Kündigung kann ich laut Vodafone meine SIM als Prepaid-Karte weiter nutzen? Das hab ich aber nicht bestellt?

Es ist eine Standard-Vorgehensweise von Vodafone, dass SIM-Karten nach Ablauf/Kündigung eines Vertrages erstmal als Prepaid-Karte weitergeführt werden. Für Kunden kann das Vorteile haben, da sie noch unter ihrer alten Nummer erreichbar sind. Wenn eine Rufnummer-Mitnahme zu einem neuen Anbieter erfolgt ist, gilt diese Option allerdings nicht.

8. Wie lange dauert es bis ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalte?

Leider versendet Vodafone nicht automatisch eine Kündigungsbestätigung per Post. Im Online-Konto kann die Bestätigung der Kündigung jedoch eingesehen werden. Falls eine schriftliche Kündigungsbestätigung unbedingt erforderlich ist wird sie auf direkte Nachfrage beim Kundenservice meistens zugesendet.

Mit sepastop.eu geht Kündigen ganz leicht

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Vodafone. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Quelle: AGB

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