Wie kündige ich Vodafone?
Die Vertragslaufzeiten sind meistens 24 Monate, in Ausnahmefällen aber auch nur 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Verträgen 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.
Um Vodafone zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Kundennummer. Die Kundennummer ist oben rechts auf Ihrer Rechnung oder einem Ihrer Vertragsdokumente zu finden.
Kann ich den Vertrag von einem verstorbenen Verwandten kündigen?
Als Erbe haben Sie das Recht den Vertrag zu kündigen. Tun Sie dies nicht, geht der Vertrag auf Sie über.
Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Wenn Sie sich rechtzeitig an das Unternehmen wenden, ist es zumeist möglich eine Kündigung zu widerrufen. Am besten Sie nutzen hierfür das entsprechende Online-Formular, welches Sie hier finden können: https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/vertrag-laufzeit.html#wie-kann-ich-meine-kuendigung-widerrufen
Nach der Kündigung kann ich laut Vodafone meine SIM als Prepaid-Karte weiter nutzen? Das hab ich aber nicht bestellt?
Es ist eine Standard-Vorgehensweise von Vodafone, dass SIM-Karten nach Ablauf/Kündigung eines Vertrages erstmal als Prepaid-Karte weitergeführt werden. Für Kunden kann das Vorteile haben, da sie noch unter ihrer alten Nummer erreichbar sind. Wenn eine Rufnummer-Mitnahme zu einem neuen Anbieter erfolgt ist, gilt diese Option allerdings nicht.
Wie lange dauert es bis ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalte?
Leider versendet Vodafone nicht automatisch eine Kündigungsbestätigung per Post. Im Online-Konto kann die Bestätigung der Kündigung jedoch eingesehen werden. Falls eine schriftliche Kündigungsbestätigung unbedingt erforderlich ist wird sie auf direkte Nachfrage beim Kundenservice meistens zugesendet.
Quelle: AGB
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von zwei Werktag(en) an Vodafone, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an Vodafone verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Vodafone. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Vodafone Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Deutschland
Sie können Vodafone auch telefonisch unter 08005035903 oder per E-Mail unter https://www.vodafone.de/pri... kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
Wir ziehen aus und benötigen den dsl anschluss nicht mehr. Abgesehen davon lässt der kundenservice immer wieder zu wünschen übrig.
Teuer, kein zugriff auf meine daten. "entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen sie es später noch einmal. "
Ich habe mein vertrag gekündigt weil ich mit vodafone nicht zufrieden sind. Auf meine vertrag steht 20 euro und die nehmen jede monat 40 euro.
Weil wir unzufrieden sind und das schon lange. Und jetzt wird auch analog noch abegeschaltet. Das hat den ausschlag gegeben, weil das hier zum teil an vielen tagen die einzige möglichkeit ist überhaupt fern zu sehen.
Nach umzug bekam ich neue kundennummer und musste ca. 3 stunden einsetzen bis mir die hotline dann weiterhelfen konnte dann ist es auch recht teue.
Auf dauer leider zu teuer da vodafone die kunden verarscht. Ich bin in der ausbildung und zahle viel mehr mit meinem "young paket" als meine gesamte familie.
Wir nutzen tv schon länger nicht mehr und da das empfangsgerät von ihnen schon lange kaputt ist, könnten wir jetzt sowieso nichts mehr empfangen, seit dieser umstellung.
Das ist das erstemal das ich es verwende,ich hoffe das es rechtzeitig gemacht wird ,mein vertrag läuft am 24. 10. 2017 aus also muss das heute an vodafon gehen danke.
Vertragsverhältnis wurde bereits gekündigt und handynummer gibt es schon gar nicht mehr- trotzdem kommen forderungen.
Betreuung durch vodafone bei der letzten vertragsverlängerung als bestandskunde mehr als dürftig.