Wie kann ich Mobilcom-Debitel kündigen?

Möchten Sie Mobilcom-Debitel kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Mobilcom-Debitel. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!
Mobilcom-Debitel kündigen
    Allgemeines
  1. Mobilcom-Debitel Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt Mobilcom-Debitel?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an Mobilcom-Debitel wenden?

  5. Häufig gestellte Fragen
  6. Für eine Neukundenwerbung soll ich eine Prämie erhalten. Bekomme ich die Prämie auch wenn ich jetzt kündige?
  7. Ich habe einen Vertrag mit Handy, jetzt möchte ich aber ein anderes Handy nutzen, ist das möglich?
  8. Kann ich meine Handynummer mitnehmen, wenn ich kündige und zu einem neuen Anbieter wechseln will?

1. Mobilcom-Debitel Kündigungsfrist & Bedingungen

Mobilcom-Debitel-Verträge für Mobilfunkleistungen und/oder Zusatzservices laufen häufig 24 Monate und unterliegen einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Wird nicht gekündigt verlängert sich der Vertrag jeweils um 12 Monate.

Mobilcom-Debitel bietet aber auch einige monatlich kündbare Tarife mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen zum Monatsende.

2. Welche Angaben benötigt Mobilcom-Debitel?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt Mobilcom-Debitel die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Kundennummer

Auf jeder Rechnung ist die Kundennummer rechts oben zu finden, alternativ auf dem ursprünglichen Vertragsdokument.

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Mobilcom-Debitel kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Mobilcom-Debitel. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an Mobilcom-Debitel wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von Mobilcom-Debitel:

mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt
Deutschland

Sie können Mobilcom-Debitel auch telefonisch unter 0800 / 270 270 142 oder per E-Mail unter info@mobilcom-debitel.de kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für 9,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Mobilcom-Debitel.

5. Für eine Neukundenwerbung soll ich eine Prämie erhalten. Bekomme ich die Prämie auch wenn ich jetzt kündige?

Ja, die Prämie wird unabhängig von einer Vertragskündigung ausgezahlt.

6. Ich habe einen Vertrag mit Handy, jetzt möchte ich aber ein anderes Handy nutzen, ist das möglich?

Ja, das ist möglich. Sie müssen den Vertrag nicht kündigen. Ihre SIM-Karte können Sie ganz einfach mit den selben Vertragskonditionen in jedem beliebigen Handy nutzen.

7. Kann ich meine Handynummer mitnehmen, wenn ich kündige und zu einem neuen Anbieter wechseln will?

Ja, eine Rufnummernmitnahme ist möglich. Wenden Sie sich dazu bitte rechtzeitig bevor Sie Ihren Altvertrag kündigen an Ihren neuen Anbieter. Dort müssen Sie vermutlich einen Antrag auf Rufnummernmitnahme einreichen. Wenn Sie kündigen ohne einen solchen Antrag ausgefüllt zu haben, kann es sein, dass Ihre Rufnummer freigegeben und von einer anderen Person genutzt wird.

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Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Mobilcom-Debitel. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Quelle: AGB

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