Wie kündige ich O2?
In der Regel betragen die Vertragslaufzeiten 12 oder 24 Monate. Hierbei liegen die Kündigungsfristen meistens 3 Monate zum Vertragsende. Es gibt jedoch auch sogenannte Flex-Tarife bei denen eine Kündigungsfrist von 30 Tagen gilt.
Um O2 zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Kundennummer. Auf den monatlichen Rechnungen oder im Originalvertrag ist die Kundennummer rechts oben zu finden. Zudem auch per Login in das Online-Konto.
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von drei Werktag(en) an O2, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an O2 verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an O2. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren O2 Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
Telefónica O2 Deutschland GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Deutschland
Sie können O2 auch telefonisch unter 0179 4444 333 oder per E-Mail unter https://www.o2online.de/kon... kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
Lange bearbeitungsdauer bei o2 (7-8 wochen) und geringe hilfe. Z. Zt. Alice-e-mail-adresse unter voller kontrolle eines erpressers. Aktenkundig bei polizei.
Aol steht in seiner alten version nicht mehr zur verfügung. Das aol gold kommt nicht durch den virenwächter und ist nocht zu installieren.
Man erspart sich dadurch den weg über das kompliziert aufgebaute kundenportal; ich zum beispiel konnte mich nicht mit meiner kundennummer allein anmelden - stattdessen war eine rufnummer erforderlich - diese habe ich allerdings nicht bei o2, woraufhin eine fehlermeldung erschien.
Vertrag für 19,99 € monatl. Unterschrieben. Zahle jeden monat mehr als 30,-- €. Nicht richtig aufgeklärt.
Sehr schlechte empfang! Und keine kundenservice endlose wartezeiten service hotline ohne verbindung und und und.
O2 ist unzuverlässig und nicht gut ausgebaut. Lockangebote sind an der tagesordnung. Z. B. : 10 gb lte, aber nur für 3 monate, dann wird auf 3 gb lte gedrosselt. Schwachsinn sage ich.
Aol hat mir mitgeteilt,daß mein intername helmut03dinar@aol. Com bereits vergeben ist. Ich soll mir einen anderen namen zulegen.
Ich habe vor ca. 8 wochen per vordruck (fax) o2 meine bankverbindung zugefaxt (bankverbindungsänderung) mehrfach statt die beträge abzubuchen werde ich mit mahnschreiben mit hohen mahngebühren belästigt obwohl ich die beträge überwiesen habe kommen alle 14 tage neue mahnschreiben mit total unterschiedlichen beträgen auch auf mein schreiben vor 8 tagen habe ich bis heute keine antwort erhalten so sind bisher statt 9,90eur. Pro monat 84,05 seit mai bis jetzt angefallen das kann doch nicht wahr sein.
Miserable dienstleistung, kein kundeninteresse-abzocker unternehmen. Seit jahren versprechungen aber immer mehr reduzierte leistungen.
Genial mehr gibt es wohl nicht zu sagen! M. F. G. R. Schürkamp.