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Über 1,2 Millionen Verbraucher haben bereits über sepastop.eu gekündigt

Kündigungsbedingungen eine kompakte Übersicht für Sie

Es gibt Prepaid-Tarife, welche jederzeit gekündigt werden können und es gibt Tarife mit 24 Monaten Laufzeit, welche mindestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt werden müssen.

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Ihre Rufnummer finden Sie in den Unterlagen, die Ihnen mit Ihrer SIM-Karte zugesandt wurden.

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Kündigungsfrist & Kündigungsbedingungen von blau.de

Es gibt Prepaid-Tarife, welche jederzeit gekündigt werden können und es gibt Tarife mit 24 Monaten Laufzeit, welche mindestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt werden müssen.

Um blau.de zu kündigen, brauchen Sie folgende Informationen: Rufnummer. Ihre Rufnummer finden Sie in den Unterlagen, die Ihnen mit Ihrer SIM-Karte zugesandt wurden.

Wie funktioniert der Versandservice für Kündigungsschreiben?

Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.

Für 9,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von einem Werktag an blau.de, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.

Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken.

Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.

Häufig gestellte Fragen

Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an blau.de. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.

Wenn Sie Ihren blau.de Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Deutschland

Sie können blau.de auch telefonisch unter 0800 40 40 410 (only for orders) oder per E-Mail unter Kontakt Formular kontaktieren.

Leider nein. Es gibt keine Garantie, dass überall eine gute Netzabdeckung herrscht. Ein Sonderkündigungsrecht aufgrund von Umzug im Inland gibt es leider nicht.

Nein, ihr Guthaben können Sie sich auszahlen lassen. Geben Sie bei Ihrer Kündigung einfach das entsprechende Referenzkonto an, auf das die Auszahlung erfolgen soll.

Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Quellen: AGB, Website

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Die Informationen auf unserer Website haben allgemeinen Charakter. Sie wurden nicht persönlichen oder besonderen Umstände angepasst und können nicht als persönliche, professionelle oder rechtliche Beratung aufgefasst werden. Unsere Website ist ausschließlich für Privatpersonen bestimmt. Lesen Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrages durch.

Warum wird gekündigt?

M. aus Großenlüder

Der vertrag läuft aus und ich möchte die kündigungsfrist einhalten, um nach neuen angeboten zu suchen. Mfg.

U. aus Euskirchen

Gewünschtes handy ist nicht im angebot und es sind komische dinge mit meinem handy während der alten vertragslaufzeit passiert.

D. aus Lüdersburg

Ich möchte mir ein neues handy kaufen mit mehr speicherplatz. Um dabei freie auswahl zu haben, kündige ich den bestehenden vertrag.

S. aus Berlin

Ich möchte uns d2netz wechseln,da ich einen sum up bitte und in ländlichen gebieten ständig empfangsprobleme habe.

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W. aus Balingen

Von einem anrufer von blau wurde mir eine verlängerung des abgelaufenen vertrages angeboten für 14. 99 € und hab jetzt per mail eine rechnung für 24,99 zugeschickt bekommen. Das ist doch betrug, oder.

L. aus Marktheidenfeld

Völlig unzureichendes netz und - im gegensatz zum früheren, von blau übernommenen anbieter simyo miese informationsmöglichkeiten und schlechter service.

T. aus Neu-Seeland

Keine netz in senftenberg. Blau hatte vergessen die pacht zu bezahlen. Sie mussten den masst wieder zurückbauen. Viele kunden hatten kein netzt doch das interesierte den blausevies nur wenig. Nach vielen anrufen und auch meiner kündiegung rührte sich nichts. Meine kündigung wurde nicht angenommen. Hatte weiter kein netzaber zahlen musste ich immer. Zum schluss wurde mir noch gesagt das ich ja mein vertrag nicht für senftenberg abgeschlossen haben. Das war der gipfel für mich. Nie wieder blau.

H. aus Hannover

Ich komme nicht an mein passwort. Verwende das handy sowieso kaum. Bin auch schon 84 jahre alt. Danke für alles.

N. aus Reutlingen

Da im ausland (kroatien, holland) internetverbindung nicht funktionierte, trotz monatlichen gebüren.

W. aus Hamburg

Wollte mehr flexibilität durch monatliche kündigungsmöglichkeit und multicard, die der alte provider nicht anbietet.


Über blau.de

Blau war ehemals ein eigenständiges Unternehmen mit der vollständigen Bezeichnung Blau Mobilfunk GmbH. Gegründet wurde dieses Unternehmen bereits 2005. 2015 erfolgte eine Übernahme durch Telefonica. Seither existiert Blau nur noch als Marke innerhalb des Telefonica-Konzerns. Es werden Handytarife angeboten, welche sowohl als Prepaid- als auch als Postpaid-Option angeboten werden.

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www.blau.de
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