Résiliation Assurance Voyage
Résilier une assurance voyage en Belgique est une démarche courante, que ce soit parce que vous ne voyagez plus autant, que vous avez trouvé une couverture plus avantageuse ou que votre carte bancaire inclut déjà une protection voyage suffisante. L'assurance voyage couvre généralement les frais médicaux à l'étranger, l'annulation ou l'interruption de séjour, la perte ou l'endommagement de bagages, ainsi que le rapatriement en cas d'urgence. En Belgique, la résiliation d'un contrat d'assurance voyage est encadrée par la loi sur les assurances terrestres, qui impose le respect d'un délai de préavis précis. Avant d'entamer la procédure, il est donc essentiel de vérifier la date d'échéance de votre contrat et les conditions spécifiques de votre assureur. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de résiliation ainsi que les exceptions qui permettent de mettre fin à votre contrat en dehors de l'échéance annuelle. Sepastop vous accompagne dans cette démarche en envoyant votre courrier de résiliation pour vous.
Comment résilier votre assurance voyage ?
Conditions générales de résiliation
Délai de préavis standard
- En règle générale, une assurance voyage annuelle ne peut être résiliée qu'à la date d'échéance du contrat, moyennant un préavis d'au moins 3 mois avant cette date.
- Si votre assureur ne reçoit pas votre demande de résiliation dans ce délai, le contrat sera automatiquement reconduit pour une nouvelle période d'un an.
- Pensez à vérifier la date exacte d'échéance sur votre police ou sur votre dernière attestation d'assurance afin de ne pas manquer le délai.
- La législation belge prévoit plusieurs situations dans lesquelles vous pouvez résilier votre assurance voyage en dehors de l'échéance annuelle, moyennant un préavis réduit de 30 jours :
- Après une déclaration de sinistre : si vous avez fait appel à votre assurance suite à un sinistre, vous disposez du droit de résilier le contrat dans les 30 jours suivant le règlement ou le refus de l'indemnisation.
- Modification du tarif ou des conditions : lorsque votre assureur modifie unilatéralement la prime ou les conditions générales, vous pouvez refuser ces changements et résilier le contrat.
- Décès du preneur d'assurance : les héritiers ou ayants droit peuvent mettre fin au contrat.
- Faillite de l'assuré : la résiliation est possible dans le cadre d'une procédure de faillite.
- Si vous avez souscrit une assurance voyage pour un seul voyage (couverture temporaire), celle-ci prend fin automatiquement à la date de retour prévue. Aucune résiliation n'est nécessaire dans ce cas.
- Si vous payez votre assurance voyage par domiciliation, le prélèvement automatique sera arrêté dès que votre résiliation aura été traitée par l'assureur. Il est toutefois recommandé de surveiller vos relevés bancaires pour vous assurer qu'aucun prélèvement supplémentaire n'a lieu après la date effective de résiliation.
- Envoyez toujours votre résiliation par courrier recommandé afin de disposer d'une preuve de la date d'envoi. Via Sepastop, cette démarche est simplifiée : nous nous chargeons de l'envoi recommandé à votre place.
Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.
Sélectionnez le service que vous souhaitez résilier
ex. Assurance Voyage Ethias, Assurance Voyage Touring, Assurance Voyage VAB, Assurance Voyage KBC, Assurance Voyage ING,...
Leen Bels Responsable de la communication
Leen Bels est responsable de la communication et estime qu’il est très important de bien écouter les clients et de les aider au mieux. Leen écrit régulièrement des articles pour le blog sepastop et tient nos réseaux sociaux à jour.
Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques.
