Résilier Abonnement Télécom


Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.
Télécom

Comment résilier votre abonnement télécom ?

Conditions générales de résiliation

Depuis l'entrée en vigueur de la loi télécoms de 2012, après expiration des six premiers mois de votre contrat, vous pouvez le résilier à tout moment et sans frais.

Si vous souhaitez résilier dans les 6 mois suivant la souscription de votre contrat, l'opérateur de télécommunications peut vous facturer des frais supplémentaires.

Pour résilier, vous devez en général tenir compte d'un préavis de 30 jours. Cette période est nécessaire pour traiter votre demande de résiliation. Si vous ne résiliez pas votre contrat, il sera renouvelé automatiquement.

Transfert : si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Si vous avez accepté une domiciliation bancaire pour vos paiements, elle s'arrêtera automatiquement au moment de la résiliation.

Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.

Stéphanie Charpentier

Stéphanie Charpentier Auteur

Stéphanie Charpentier est journaliste free-lance et écrit sur de nombreux sujets pour sepastop.eu. C’est elle qui rédige la plupart des textes en français de notre blog et de notre banque de données.

Cet article est rédigé à des fins informatives et ne remplace en rien des conseils juridiques professionnels.

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