Télécom

Résilier Abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

Comment résilier votre abonnement télécom ?

Conditions générales de résiliation

Depuis l'entrée en vigueur de la loi télécoms de 2012, après expiration des six premiers mois de votre contrat, vous pouvez le résilier à tout moment et sans frais.

Si vous souhaitez résilier dans les 6 mois suivant la souscription de votre contrat, l'opérateur de télécommunications peut vous facturer des frais supplémentaires.

Pour résilier, vous devez en général tenir compte d'un préavis de 30 jours. Cette période est nécessaire pour traiter votre demande de résiliation. Si vous ne résiliez pas votre contrat, il sera renouvelé automatiquement.

Transfert : si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Si vous avez accepté une domiciliation bancaire pour vos paiements, elle s'arrêtera automatiquement au moment de la résiliation.

Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.

À propos de sepastop.eu

Nous sommes une organisation européenne qui informe les consommateurs sur leurs droits et les aide à résilier leurs contrats.

Grâce à notre site, vous pouvez rédiger une lettre de résiliation et l'imprimer gratuitement. Vous pouvez aussi utiliser notre service d'expédition. Vous payez les frais de port et nous envoyons votre lettre de résiliation par recommandé avec un accusé de réception valable en droit. Ainsi, vous ne devez même pas sortir de chez vous et vous êtes 100 % sûr.

Nous sommes une société indépendante, sans lien avec les entreprises pour lesquelles nous proposons des lettres de résiliation.


ex. VOO, Proximus, SFR, Orange, BeTV,...

Pourquoi nos utilisateurs résilient

S. de Quievrain Scarlet

Cette adresse rue du petits bruxelles numéro 21, a était reprises pare ma mamanlecoeuvredanielle depuis le 22 novembre elle a fait le changement de fournisseurs veillez m'en excuser mon retard de résiliation. Je devais normalement vous m'être au courant début novembre j'espère ne pas être obligée de payer la nouvelle sachant que la date de sa demande à proximus et le 2 novembre son technicien ces rendu au domicile rue du petit bruxelles numéro 21 , 7380 quievrain, le 10 novembre à 10h 45 le jour ou nous avons retiré votre décodeur scarlet. Veillez azur accepté mes salutations distinguées madame peu hier.

T. de Longchamps VOO

J'ai opté pour betv dans le cadre d'un pack avec d'autres produits et n'ai donc plus l'utilité de télédistribution.

S. de Liege Orange

Abonnement n est plus utilisé depuis 2007j ai un autre numéro sonner plusieurs fois pour résilié téléphoner et écrit courrier mais jamais resolie car on ne m'a jamais dit que c était par recommander je viens seulement de l apprendre par in gentil monsieur orange donc sa fait 10ans que je paye 5euros pour rien et puis le mois passe tellement vite qu à chaque fois c était trop tard et je payais donc j espère que cette fois si c la bonne et que je ne recevrai plus de facture sur se numéro inexistant merci.

M. de Cuesmes BeTV

Ancien abonnement betv qui depuis a été repris par voo, nouvel abonnement prévu pour mardi 28 novembre.

P. de Namur Orange

Tous les mois je dépasse mon abonnement de dizaines d'euros alors que je suis toujours en alerte pour ne pas le dépasser. Lorsque je regarde les "détails" des factures, il n'y a que "données multimédias" comme justificatif. J'ai trouvé une meilleure offre d'abonnement ailleurs.

JJ. de Estaimpuis Scarlet

2 fois le technicien n'a pas trouvé mon domicile et ne peut m'appeler sur un n° de portable français pour installer scarlet je résilie ce que je n'ai pu obtenir.

R. de Stembert Orange

Déménagement: merci de m'envoyer les documents à ma nouvelle adresse: robert pirlet rue de l'yser 5 c à 4920 aywaille.

S. de Jemappes VOO

Pas content de la qualité de wifi. Si pas cher, l'abonnement n'offre pas autant de services, de qualité que proximus : un peu plus cher mais mieux.