Welke kosten gaan er gepaard met het herroepingsrecht?



Kennisbank > Herroepingsrecht > Welke kosten gaan er gepaard met het herroepingsrecht?

In sommige gevallen moet u als consument de retourneerkosten betalen. De kosten om het product te kopen en de verzendkosten worden steeds terugbetaald.

Verzend- of bezorgkosten
De kosten die u hebt gemaakt om het product of de dienst aan te schaffen dienen volledig te worden terugbetaald door de onderneming, incl. de standaard bezorgkosten. Wanneer u de keuze hebt gemaakt om de levering op een andere wijze te laten gebeuren dan de standaard levering, worden deze kosten niet terugbetaald (bv. spoedlevering).

Retourneerkosten
Wanneer de onderneming niet aanbiedt om de retourneerkosten zelf te betalen, dient de consument dit te doen. De consument moet hier echter duidelijk over worden geïnformeerd, indien het bedrijf dit niet doet, zijn de kosten ten laste van hen.

Diensten
Indien u binnen de 14 dagen al gebruik hebt gemaakt van de verleende dienst, kan de onderneming hier nog kosten voor aanrekenen.

Alle kosten worden terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument er uitdrukkelijk om vraagt om via een andere betaalmethode zijn/haar geld terug te krijgen.


Lees meer: Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Gerelateerde vragen



Over ons

sepastop.eu is een Europese organisatie die consumenten informeert over hun rechten en helpt met het opzeggen van abonnementen en/of contracten.



Social Media

Vind ons ook op: Twitter