R. uit Antwerpen
Te veel verschillende abonnementen met overlappende diensten. Mijn budget is beperkt. Telenet is te hebberig.
Telenet opzeggen
Hoe Telenet opzeggen?
Wilt u uw Telenet contract opzeggen? Wij doen dit voor u!
Maak gebruik van onze online verzenddienst en wij versturen uw opzegbrief voor u naar Telenet. Dit doen we aangetekend binnen 1 werkdag én met track & trace code, daarmee heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs. Zo bent u 100% zeker.
Vul uw gegevens in om uw Telenet opzegbrief op te stellen.
sepastop.eu is een onafhankelijke website, niet verbonden met Telenet.Telenet opzegtermijn
Sinds de nieuwe telecomwet van oktober 2012 kunt u op elk moment uw Telenet contract opzeggen.
U hoeft geen extra opzegkosten te betalen wanneer de eerste zes maanden van uw contract voorbij zijn.
Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.
Reden voor opzegging
D. uit Hoboken
Heb altijd elke 2 maand mijn factuur betaald rond de 5 de van de maand wanneer mijn loon arriveerd samen met al mijn andere facturen. Telenet is de enige die mij telkens 10 euro rapel kosten verrekend. Zonder rekening te houden met mijn status van betalende klant zonder nalating van betalingen. Niet iedereen heeft duizende euro's op zijn rekening staan om direct zijn facturen te kunnen betalen. Ikzelf moet genoodzaakt wachten tot mijn loon is geariveerd rond de vijfde van de nieuwe maand. Genoeg voor mij. Die 10 euro kan ik beter spenderen aan mijn zoontje.
D. uit Sint Lievens Houtem
Veranderend naar wigo ,kosten maal 4! Factuur nog steeds na x aantal keren bellen nog steeds nie inorde.
L. uit Borgerhout, Antwerpen
Overgestapt naar volledig love pakket van orange. Super handige opzeggingsmethode. Een aanrader voor iedereen.
Hoe Telenet opzeggen?
Sinds de nieuwe telecomwet van oktober 2012 kunt u op elk moment uw Telenet contract opzeggen. U hoeft geen extra opzegkosten te betalen wanneer de eerste zes maanden van uw contract voorbij zijn. Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.
Om Telenet op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Telefoonnummer. U vindt uw klantennummer op uw factuur (linksboven) of via Mijn Telenet (rechtsboven).
Telenet domiciliëring stopzetten
Wilt u uw Telenet domiciliëring stopzetten of overdragen naar een ander rekeningnummer? Dit kan niet meer via uw bank. U dient contact op te nemen met uw leverancier om de domiciliëring effectief stop te zetten. Via sepastop.eu kunt u uw (SEPA-)domiciliëringen simpelweg online stopzetten, wij versturen een aangetekende brief voor u naar Telenet.
Meer informatie over Telenet
Wilt u overschakelen naar een andere provider omdat deze een goedkoper tarief aanbiedt? Misschien gaat u wel samenwonen of verhuist u naar het buitenland, dan heeft u uw Telenet abonnement vast niet meer nodig. Kijkt u minder tv en streamt u steeds vaker programma’s via het internet? Wat de reden ook is, u wilt uw Telenet contract stopzetten. Helaas hebt u geen idee hoe dit werkt. Zit u nog vast aan een bepaald contract? Geldt er een opzegtermijn? Kunt u overschakelen naar een andere dienst? Dient u uw modem weer terug te brengen? Wij leggen u in dit artikel graag uit hoe het opzeggen van uw Telenet abonnement werkt.
Kan ik mijn Telenet abonnement op elk moment stopzetten?
Ja, dankzij de nieuwe telecomwet van oktober 2012 kunt u uw contract op elk moment stopzetten. Dit geldt voor alle WIGO-, Whop-, Whoppa- en Shake-klanten. Ook voor vaste telefonie, internet, kabel-tv en digitale tv is dit van toepassing.
Indien u opzegt na de eerste 6 maanden van uw contract worden er geen opzegkosten meer aangerekend. Indien u dit binnen de eerste 6 maanden doet, rekent Telenet u in sommige gevallen nog opzegkosten aan.
Bij een mobiel abonnement met toestel maakt Telenet wel een uitzondering. Indien u uw abonnement niet wenst te behouden moet u wel de restwaarde van het toestel betalen.
Geldt er een opzegtermijn bij het opzeggen van mijn contract?
De opzegtermijn bedraagt max. 30 dagen. Telenet behandelt al hun opzeggingen binnen deze periode.
Wat moet ik doen om mijn Telenet abonnement op te zeggen?
U zet uw abonnement stop door te bellen naar 0800 66 350 (tussen 8u en 20u, enkel op weekdagen). U kunt ook via een online formulier opzeggen of door een brief te sturen naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.
Welke gegevens heb ik nodig voor mijn opzegging?
U hebt uw naam en contactgegevens nodig. Hou ook uw klantennummer bij de hand.
Moet ik mijn modem/Digibox/Digicorder of andere toestellen terugbrengen?
Ja, u moet uw materiaal terugbrengen naar een Telenet winkelpunt dat deze service aanbiedt. U kunt deze toestellen nog gebruiken tijdens de opzegtermijn maar dient ze daarna zo snel mogelijk terug te brengen. Indien u uw toestel niet terugbrengt, rekent Telenet hier kosten voor aan.
Wat moet ik doen bij verhuis naar een andere woning?
Indien u verhuist en niet verandert van provider, moet u niet opzeggen. U moet enkel uw verhuis doorgeven en Telenet doet de rest.
Hoe zeg ik op in geval van een overlijden?
Bij een overlijden gelden de bovenstaande regels en dient u dit zo snel mogelijk te laten weten aan Telenet. Uw opzegging gaat in vanaf de datum van overlijden.
Wat gebeurt er met mijn e-mailadres en mijn webruimte?
Uw e-mailadres en webruimte bijven nog tot 18 maanden na uw stopzetting beschikbaar, daarna worden ze verwijderd.
Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een rekening, moet ik deze betalen?
Ja, dit is de maandelijkse aanrekening en deze moet u zeker betalen. Max. 30 na de verwerking van uw opzegging kunt u ook nog een slotaanrekening ontvangen met een eventueel tegoed.
Telenet
Telenet is de grootste telecom provider in België. Telenet biedt internet aan via de kabel.
Telenet contactgegevens
Website: www.telenet.be
E-mailadres: info@telenet.be
Tel.: 0800 66 350
Telenet Klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Belgium
Telecom contract opzeggen
Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.Alles in categorie: Telecom
Het weldra wegvallen van analoge televisie en de overstap naar digitale tv. Een geschikt moment om telenet te dumpen.
Telenet zet zich als 2de provider na gebruik van easy switch en respecteert de contractduur van de oude operator niet.
Slechte service. Wifi werkte niet meer, werd beloofd dat er iemand zou langskomen na telefonisch contact met dienst. Bleek niet mogelijk.
Werken al lang met proximus tv en hadden nog een kabelaansluiting van telenet en willen die stop zetten.