C. uit Bazel
Ik ben al jaren telenet klant, na een korte periode van verandering provider terug naar telenet gekomen. Teveel problemen, ik zit nu al 6 weken zonder digiverbinding, ik moet dit steeds handmatig instellen en ik heb geen toelating om opgenomen films te kijken. Uw technische ondersteuning zegt dat dit een 1malig probleem is, maar kunnen het niet oplossen het blijft! Ik wil dan ook voor oktober geen digibox betaling doen. Ik hoop op uw medewerking. Beleefde groeten carry onkelinx.
Heb altijd elke 2 maand mijn factuur betaald rond de 5 de van de maand wanneer mijn loon arriveerd samen met al mijn andere facturen. Telenet is de enige die mij telkens 10 euro rapel kosten verrekend. Zonder rekening te houden met mijn status van betalende klant zonder nalating van betalingen. Niet iedereen heeft duizende euro's op zijn rekening staan om direct zijn facturen te kunnen betalen. Ikzelf moet genoodzaakt wachten tot mijn loon is geariveerd rond de vijfde van de nieuwe maand. Genoeg voor mij. Die 10 euro kan ik beter spenderen aan mijn zoontje.
Veranderend naar wigo ,kosten maal 4! Factuur nog steeds na x aantal keren bellen nog steeds nie inorde.
Overgestapt naar volledig love pakket van orange. Super handige opzeggingsmethode. Een aanrader voor iedereen.
Al altijd veel te duur geweest vergeleken met elders in europa. Al jaren veel teveel betaald en uitgeperst geweest. Nooit een korting gekregen. Trouwe klanten worden niet gewaardeerd. Je oogst wat je zaait. Arrogante firma die zijn klanten gebruikt als melkkoeien. Blij dat we er vanaf zijn.