Comment résilier Touring Assistance Routière ?
Pour résilier Touring Assistance Routière, respectez le délai de préavis d'un mois. Vous avez besoin de votre nom, adresse et numéro de contrat, qui peut être trouvé sur votre contrat ou une de vos factures. Envoyez votre lettre de résiliation à Touring Assurance Service Client, Koning Albert II-laan 4 bus 12, 1000 Bruxelles, Belgique. Vous pouvez également les contacter par e-mail à membership.service@touring.be ou par téléphone au 02 233 22 02. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Touring Assistance Routière. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
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- Délai de préavis & conditions Touring Assistance Routière
- Quelles données devez-vous fournir à Touring Assistance Routière ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement Touring Assistance Routière ?
- Puis-je résilier mon contrat Touring Assistance Routière avant la date d'échéance annuelle ?
- Quelle est la différence entre résilier Touring et suspendre temporairement mon contrat ?
- Que se passe-t-il si je vends ma voiture et que j'ai un contrat Touring ?
- Suis-je encore couvert par Touring après l'envoi de ma lettre de résiliation ?
- Touring me remboursera-t-il si je résilie en cours d'année ?
1. Délai de préavis & conditions Touring Assistance Routière
2. Quelles données devez-vous fournir à Touring Assistance Routière ?
Pour finaliser votre résiliation, Touring Assistance Routière a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de contrat
Vous pouvez retrouver votre numéro de police/contrat sur votre contrat ou sur une de vos factures.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Touring Assistance Routière, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Touring Assistance Routière. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Touring Assistance Routière ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Touring Assistance Routière :
Touring Assurance Service Client
Koning Albert II-laan 4 bus 12
1000 Brussel
Belgium
Vous pouvez également contacter Touring Assistance Routière par téléphone au 02 233 22 02 ou via membership.service@touring.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Touring Assistance Routière.5. Puis-je résilier mon contrat Touring Assistance Routière avant la date d'échéance annuelle ?
En principe, votre contrat Touring Assistance Routière se résilie à la date d'échéance annuelle, en respectant le préavis d'un mois. Toutefois, en cas de changement de situation (comme la vente de votre véhicule sans remplacement), vous pouvez invoquer un motif légitime pour demander une résiliation anticipée. Contactez Touring pour vérifier si votre situation vous y autorise.
6. Quelle est la différence entre résilier Touring et suspendre temporairement mon contrat ?
La résiliation met définitivement fin à votre contrat Touring Assistance Routière, tandis qu'une suspension temporaire permet de mettre le contrat en pause, par exemple en cas de séjour prolongé à l'étranger. La suspension n'est pas toujours proposée et dépend des conditions de votre contrat. Renseignez-vous auprès de Touring pour savoir si cette option est envisageable dans votre situation.
7. Que se passe-t-il si je vends ma voiture et que j'ai un contrat Touring ?
La vente de votre véhicule constitue un motif légitime de résiliation de votre contrat Touring Assistance Routière. Vous pouvez demander la fin anticipée de votre contrat en fournissant un justificatif de vente. Si votre formule est liée à la personne plutôt qu'au véhicule, il est possible de transférer votre couverture sur un nouveau véhicule au lieu de résilier.
8. Suis-je encore couvert par Touring après l'envoi de ma lettre de résiliation ?
Oui, votre couverture d'assistance routière Touring reste active jusqu'à la date d'échéance de votre contrat, même si vous avez déjà envoyé votre demande de résiliation. Vous pouvez donc continuer à bénéficier du service de dépannage jusqu'à la fin effective de votre contrat.
9. Touring me remboursera-t-il si je résilie en cours d'année ?
Si vous résiliez votre contrat Touring Assistance Routière en cours d'année pour un motif légitime, vous pouvez avoir droit à un remboursement au prorata de la période non couverte. En cas de résiliation à l'échéance annuelle, aucun remboursement n'est prévu puisque le contrat prend fin à la date prévue. Les conditions exactes de remboursement dépendent de votre contrat et du motif invoqué.
Résiliation facile via sepastop.eu
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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
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