Conditions d’annulation et délai de préavis de KBC
Vous devez envoyer votre lettre de résiliation au moins trois mois avant la date d’échéance du contrat. Vous pouvez résilier directement dans les cas suivants : 1) après un sinistre, 2) après une hausse de prix.
Pour résilier KBC, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat. Vous pouvez retrouver votre numéro de police/contrat sur votre contrat our sur une de vos factures.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à KBC sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec KBC. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez KBC, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
Service Client KBC Assurances
Professor Roger Van Overstraetenplein 2
3000 Leuven
Belgium
Vous pouvez également contacter KBC par téléphone au 32 1 624 30 33 ou par e-mail à l’adresse kbc.telecenter@kbc.be.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
