Conditions d’annulation et délai de préavis de AXA
Une assurance hospitalisation peut être résiliée par lettre à la date d’échéance annuelle, moyennant un délai de préavis de 3 mois. Sans cela, l’assurance sera prolongée d’un an.
Vous pourrez toutefois résilier directement votre assurance hospitalisation moyennant un délai de préavis d’un (1) mois seulement en cas de modification des conditions ou des tarifs.
Pour résilier AXA, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat. Vous pouvez retrouver votre numéro de police/contrat sur votre contrat our sur une de vos factures.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à AXA sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec AXA. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez AXA, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
Service Client AXA
Troonplein 1
1000 Brussel
Belgium
Vous pouvez également contacter AXA par téléphone au 0902-33555 ou par e-mail à l’adresse contact@axa.be.
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
