Comment résilier Mastercard Buy Way ?

Pour résilier votre crédit avec Mastercard Buy Way, un préavis d'un mois civil est nécessaire. Vous aurez besoin de votre nom, adresse et numéro de dossier (que vous pouvez trouver sur Homebanking et dans les courriers/emails de Buy Way). Notez que seule la personne qui a souscrit le crédit peut résilier le contrat et doit donc signer la lettre de résiliation elle-même. Envoyez votre lettre de résiliation à Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Bruxelles, Belgique. Vous pouvez également contacter Buy Way à claims@buyway.be, ou par téléphone au 02 320 25 96. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.

Résilier Mastercard Buy Way
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Mastercard Buy Way. Vous n’aurez rien à faire !

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    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Mastercard Buy Way
  2. Quelles données devez-vous fournir à Mastercard Buy Way ?
  3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
  4. Puis-je également contacter directement Mastercard Buy Way ?

    5. FAQ
  5. Dois-je rembourser le solde restant avant de résilier ma carte Mastercard Buy Way ?
  6. La résiliation de ma carte Buy Way a-t-elle un impact sur mon score de crédit ?
  7. Puis-je résilier ma carte Buy Way si une contestation de fraude est en cours ?
  8. Que devient mon assurance liée à ma carte Mastercard Buy Way après résiliation ?

1. Délai de préavis & conditions Mastercard Buy Way

Vous pouvez résilier votre crédit auprès de Buy Way à tout moment sans frais, en tenant compte d'un délai de préavis d'un mois civil (par exemple : si Buy Way reçoit votre lettre de résiliation le 10 octobre, votre contrat prendra fin le 30 novembre).

Attention : seule la personne qui a souscrit le crédit peut résilier le contrat, cette personne doit donc signer la lettre de résiliation elle-même.

2. Quelles données devez-vous fournir à Mastercard Buy Way ?

Pour finaliser votre résiliation, Mastercard Buy Way a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de dossier

Vous trouverez votre numéro de dossier sur Homebanking et sur les courriers et e-mails de Buy Way.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Mastercard Buy Way, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Mastercard Buy Way. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Mastercard Buy Way ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Mastercard Buy Way :

Buy Way Personal Finance
Boudewijnlaan 29 bus 2
1000 Brussel
Belgium

Vous pouvez également contacter Mastercard Buy Way par téléphone au 02 320 25 96 ou via claims@buyway.be.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Mastercard Buy Way.

5. Dois-je rembourser le solde restant avant de résilier ma carte Mastercard Buy Way ?

Oui, vous devez rembourser intégralement le solde restant de votre carte de crédit avant ou au moment de la résiliation. Tant que le solde n'est pas soldé, Buy Way peut continuer à appliquer les intérêts contractuels sur le montant dû.

6. La résiliation de ma carte Buy Way a-t-elle un impact sur mon score de crédit ?

La résiliation en elle-même n'a pas d'impact négatif sur votre score de crédit, à condition que tous les montants dus soient remboursés. En revanche, si vous résiliez avec un solde impayé, cela pourrait être signalé à la Centrale des Crédits aux Particuliers de la Banque Nationale de Belgique.

7. Puis-je résilier ma carte Buy Way si une contestation de fraude est en cours ?

Vous pouvez introduire votre demande de résiliation même si une procédure de contestation pour fraude est en cours. Cependant, il est conseillé de contacter Buy Way au préalable pour vous assurer que le litige sera traité jusqu'à son terme, indépendamment de la clôture de votre carte.

8. Que devient mon assurance liée à ma carte Mastercard Buy Way après résiliation ?

Les assurances et garanties complémentaires associées à votre carte de crédit Buy Way (comme l'assurance voyage ou l'assurance achats) prennent fin automatiquement à la date effective de résiliation de votre contrat. Pensez à souscrire une couverture alternative si nécessaire.

Résiliation facile via sepastop.eu

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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