Comment résilier TotalAV ?
Vous souhaitez résilier TotalAV ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à TotalAV. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions TotalAV
- Quelles données devez-vous fournir à TotalAV ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement TotalAV ?
- Comment désactiver le renouvellement automatique de TotalAV ?
- Puis-je obtenir un remboursement après avoir résilié TotalAV ?
- Puis-je résilier TotalAV si j'ai souscrit via l'App Store ou Google Play ?
- Que devient la protection de mon appareil après résiliation de TotalAV ?
- TotalAV continue de prélever après ma résiliation, que faire ?
1. Délai de préavis & conditions TotalAV
2. Quelles données devez-vous fournir à TotalAV ?
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat TotalAV, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec TotalAV. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement TotalAV ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de TotalAV :
Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom
Vous pouvez également contacter TotalAV par téléphone au 877-235-0176 ou via cancel@totalav.com.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à TotalAV.5. Comment désactiver le renouvellement automatique de TotalAV ?
Connectez-vous à votre compte sur le site de TotalAV, accédez à la section Mon compte puis à Facturation. Vous y trouverez l'option pour désactiver le renouvellement automatique. Cette action empêche tout prélèvement futur tout en vous laissant accès au service jusqu'à la fin de la période en cours.
6. Puis-je obtenir un remboursement après avoir résilié TotalAV ?
TotalAV propose une garantie de remboursement de 30 jours après un achat ou un renouvellement. Si vous résiliez dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement intégral en contactant le service client. Passé ce délai, aucun remboursement partiel ne sera généralement accordé.
7. Puis-je résilier TotalAV si j'ai souscrit via l'App Store ou Google Play ?
Si vous avez souscrit votre abonnement TotalAV via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store, la résiliation doit se faire directement depuis les paramètres d'abonnement de la plateforme concernée. Résilier uniquement sur le site de TotalAV ne suffit pas à arrêter les prélèvements effectués par ces stores.
8. Que devient la protection de mon appareil après résiliation de TotalAV ?
Après la fin de votre abonnement, le logiciel TotalAV reste installé sur votre appareil mais ne reçoit plus de mises à jour et les fonctionnalités de protection en temps réel sont désactivées. Il est recommandé de désinstaller le logiciel et d'installer une solution de sécurité alternative pour continuer à protéger votre appareil.
9. TotalAV continue de prélever après ma résiliation, que faire ?
Si des prélèvements persistent après votre résiliation, contactez d'abord le support de TotalAV avec votre confirmation de résiliation pour demander un remboursement. Si cela ne suffit pas, vous pouvez contester le prélèvement auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte bancaire en fournissant la preuve de votre résiliation.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à TotalAV. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
Je crois que j’ai été manipulée, par conséquent je n’ai plus confiance.
Payement 2 fois une fois comptant et une fois en 12 fois.
Proximus m'a confirmé ce jour que les soucis de messagerie n'était pas en relation avec un piratage mais concernaient l' adresse @skynet. Be ; je suis déjà sur defender l'anti-virus de micrsoft.
Bonjour société qui ne pense qu'aux bénéfices réalisés. Impossible de la quitter. Impossible de la quitter. Vous croyez avoir résilié le contrat,mais en n'est rien. L'année suivante. Ils reviennent à la charge et vous réclament 165€. De plus ça augmente chaque année.
J je suis déçue de cette application, je ne m'attendais pas ce produit, je n'avais reçu assez d'information sur ce produit. Je vous remercie de l'annuler s'il vous plaît. Mme delcampe.
Je n utilise plus ce contrat puis je être remboursée du montant de 165euro que j ai payé avec ma carte visa 4236 8624 4245 4246 au 26 août svp.
Retrait d argent sans mon autorisation la somme de 119 euros.
Je n'en ai jamais eu d'utilité et une domiciliation que je n'étais pas au courant je me sentais arnaquée.
Pas nécessaire pour mon tel et plus les moyens de paiement svp merci.
L’anti-virus ne fonctionne pas et la page d’aide non plus.
Le prix devient exagéré servis toujours payant en plus ils sont menacant.
Sur gsm sa va mai sur mon pc portable plus possible de lavoir et je voudrais bien que on arrête de venir à chaque fois maître une page de chez eux sur le pc portable acer aspire 🙏 merci d'avance pour le gsm mon frère me donner celui qui est sur son gsm super pour la banque et payement en ligne. Van de moortele albert.