Hoe zeg ik Orange op?
Wil je Orange opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
- Orange opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Orange nodig?
- Wat met mijn domiciliëring?
- Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?
- Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
- Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
- Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
1. Orange opzegtermijn & voorwaarden
Je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.
Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.
Wil je enkel overstappen? Gebruik dan de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
2. Welke gegevens heeft Orange nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Orange de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
- Telefoonnummer
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn domiciliëring?
Wanneer je jouw Orange contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Orange. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
4. Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Orange:
Klantendienst Orange (ex Mobistar)
Bourgetlaan 3
1140 Evere
Belgium
Je kan Orange ook contacteren per telefoon op 02 745 95 00 of per e-mail via Contactformulier.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €12,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Orange.5. Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
Ja, betaal deze zeker! Het kan zijn dat dit factuur net voor je opzegging is verstuurd. Wanneer je contract is afgesloten ontvang je een slotfactuur waar het eventueel teveel betaalde bedrag wordt verrekend en terugbetaald.
6. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.
Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.
7. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Wanneer je enkel van telecomoperator wil veranderen, kan je gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Bronnen: algemene voorwaarden, website
Altijd een andere provider gehad tot ik bij orange kwam. Ging een nieuwe gsm kopen en voor ik het wist had ik ja gezegd voor orange. Kan nooit geen nee zeggen. Miste de vorige provider omdat ik die zo gewoon ben, was moeilijk gewoon worden aan orange.
3x verhuisprocedure aangevraagd, 1x online, 2x in orange verkooppunt. 3x belofte gekregen om binnen 24 hr. Teruggebeld te worden, 3x niks meer vernomen van orange.
Slechte service na diefstal simkaart. Na 10 uur bellen nog niet in orde elk telefoontje duurde minimum 45 min.
4 jaar geleden orange opgezegd en van hen een mail gekregen dat "ze dit betreurden". Toch hebben ze nog 4 jaar maandelijks geld van mijn rekening gehaald. Je kan zelf niet de domiciliering bij de bank stoppen, énkel orange kan dit. Begrijpe wie kan.
Orange kan hun eigen technische fout niet oplossen. Base overzetten! Wat doen ze dan 34€ internet + 16€ niet gebruik van mobiel abonnement? 3 m promotie ook niet gehad. Bellen ben ik beu want iedere keer hetzelfde. Ze gaan even horen en dan moet ik terugbellen als probleem niet opgelost is eind v/d week. Pfff, hebben mij echt bestolen en veel gekost! Dubbel betalen voor mobiel bij hun en bij base! Plus onervaren werknemers blijkbaar. Mijn reactie hoeft zelfs niet anoniem te zijn! Mireille s.
De kosten waren altijd meer dan dat er ge zecht werd bij mij is een woord een woord en als er iets verandert dan moeten ze dat maar laten weten.
Na een gesprek in de winkel in kortrijk bleek ik niet met mijn klachten terecht te kunnen en werd geen enkele poging ondernomen mij te helpen, ik had ongelijk zij de blonde kassier met het haar in een dotje, dan vroeg ik mij abonnement volledig stop te zetten omdat ik nergens met klachten terecht kan, dan werd ik uitgekafferd en de deur gewezen. Orange shop winkelstraat kortrijk. 2juli omstreeks 14h30. Jammer dat respect nietmeer bestaat.
4 maanden geprobeerd om abonnement te wijzigen, geen reactie, tenslotte naar andere provider overgestapt.
Mijn zoon heeft ondertussen al een jaar een abonnement bij een andere operator zonder dat ik dit wist. Reeds een jaar gaat er elk maand 20 euro af voor niet s.
In het zak geweest door personeelsleden van mediamarkt te 8500 kortrijk het waren allemaal leugens zeggen dat je bij orange netflix kunt hebben e n draadlose verbonding voor 2 tvs elke maand cinema tickets vanaf het begin en sport pakketten dus bij deze wil ik geen kosten betalen.