Hoe zeg ik Orange op?
Wil je Orange opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

- Orange opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Orange nodig?
- Wat met mijn domiciliëring?
- Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?
- Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
- Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
- Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
1. Orange opzegtermijn & voorwaarden
Je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.
Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.
Wil je enkel overstappen? Gebruik dan de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
2. Welke gegevens heeft Orange nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Orange de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
- Telefoonnummer
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn domiciliëring?
Wanneer je jouw Orange contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Orange. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
4. Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Orange:
Klantendienst Orange (ex Mobistar)
Bourgetlaan 3
1140 Evere
Belgium
Je kan Orange ook contacteren per telefoon op 02 745 95 00 of per e-mail via Contactformulier.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €13,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Orange.5. Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
Ja, betaal deze zeker! Het kan zijn dat dit factuur net voor je opzegging is verstuurd. Wanneer je contract is afgesloten ontvang je een slotfactuur waar het eventueel teveel betaalde bedrag wordt verrekend en terugbetaald.
6. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.
Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.
7. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Wanneer je enkel van telecomoperator wil veranderen, kan je gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 2,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Bronnen: algemene voorwaarden, website
Facturen blijven komen terwijl ik in een orange shop mijn opzegging heb gedaan, verkoper zei dat ik niks meer moest doen. Dus maar een aangetekende zending.
Oplichterij bij uitleg orange tv klopt niet met wat we gevraagd hadden + de prijs is niet zoals afgesproken met de persoon die doc. Opgemaakt heeft.
Had die nummer voor een vriend geregeld, maar hij betaalde me nooit terug. Is al twee jaar geleden. Ben het beu nu.
Heb mijn diensten niet wat ikbgevraag heb doe nu gratis opzegging bij orange heb contract onbepaalde duur dus mag ieder moment verbreken.
Ik heb al 2 keer gevraagd om te annuleren nu hoop ik dat jullie die abonnement anders schakel ik het gerecht op en ik gebruik die abonnement nooit.
Altijd een andere provider gehad tot ik bij orange kwam. Ging een nieuwe gsm kopen en voor ik het wist had ik ja gezegd voor orange. Kan nooit geen nee zeggen. Miste de vorige provider omdat ik die zo gewoon ben, was moeilijk gewoon worden aan orange.
3x verhuisprocedure aangevraagd, 1x online, 2x in orange verkooppunt. 3x belofte gekregen om binnen 24 hr. Teruggebeld te worden, 3x niks meer vernomen van orange.
Slechte service na diefstal simkaart. Na 10 uur bellen nog niet in orde elk telefoontje duurde minimum 45 min.
4 jaar geleden orange opgezegd en van hen een mail gekregen dat "ze dit betreurden". Toch hebben ze nog 4 jaar maandelijks geld van mijn rekening gehaald. Je kan zelf niet de domiciliering bij de bank stoppen, énkel orange kan dit. Begrijpe wie kan.
Orange kan hun eigen technische fout niet oplossen. Base overzetten! Wat doen ze dan 34€ internet + 16€ niet gebruik van mobiel abonnement? 3 m promotie ook niet gehad. Bellen ben ik beu want iedere keer hetzelfde. Ze gaan even horen en dan moet ik terugbellen als probleem niet opgelost is eind v/d week. Pfff, hebben mij echt bestolen en veel gekost! Dubbel betalen voor mobiel bij hun en bij base! Plus onervaren werknemers blijkbaar. Mijn reactie hoeft zelfs niet anoniem te zijn! Mireille s.