Hoe zeg ik Orange op?

Wil je Orange opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Orange opzeggen
    Algemeen
  1. Orange opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Orange nodig?
  3. Wat met mijn domiciliëring?
  4. Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
  7. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
  8. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

1. Orange opzegtermijn & voorwaarden

Je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.

Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.

Wil je enkel overstappen? Gebruik dan de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.

2. Welke gegevens heeft Orange nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft Orange de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn domiciliëring?

Wanneer je jouw Orange contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Orange. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

4. Kan ik Orange ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Orange:

Klantendienst Orange (ex Mobistar)
Bourgetlaan 3
1140 Evere
Belgium

Je kan Orange ook contacteren per telefoon op 02 745 95 00 of per e-mail via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €11,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Orange.

5. Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?

Ja, betaal deze zeker! Het kan zijn dat dit factuur net voor je opzegging is verstuurd. Wanneer je contract is afgesloten ontvang je een slotfactuur waar het eventueel teveel betaalde bedrag wordt verrekend en terugbetaald.

6. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement voor onbepaalde tijd bij Orange op elk moment stopzetten. Orange hanteert geen opzegtermijn en verwerken je opzegging zo snel mogelijk.

Heb je een contract voor een bepaalde tijd en zeg je op in de eerste 6 maanden van deze periode? Dan kan het zijn dat Orange nog een beëindigingsvergoeding aanrekent.

7. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

Wanneer je enkel van telecomoperator wil veranderen, kan je gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Orange. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,24 / 5,00
(59 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.