Conditions d’annulation et délai de préavis de c-date
Vous avez opté pour un contrat payant ? Vous pouvez alors le résilier 14 jours avant son expiration. Vous pouvez résilier votre abonnement gratuit à tout moment via votre profil sur le site.
Pour résilier c-date, vous aurez besoin des informations suivantes : Nom d'utilisateurs. Le nom d’utilisateur que vous utilisez sur le site de c-date.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à c-date sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec c-date. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez c-date, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
Interdate S.A. - C-Date Kundenservice/ Résiliation
13 rue du Commerce
1351 Luxembourg
Luxembourg
Vous pouvez également contacter c-date par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse service@c-date.be.
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
Source : conditions générales
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