Hoe Proximus opzeggen?
Wil je Proximus opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Proximus. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
- Proximus opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Proximus nodig?
- Wat met mijn domiciliëring?
- Kan ik Proximus ook rechtstreeks contacteren?
- Wat is de beste mannier om Proximus op te zeggen?
- Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
- Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
- Moet ik mijn Proximus materiaal/toestellen terugbrengen?
- Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
1. Proximus opzegtermijn & voorwaarden
Dankzij de nieuwe telecomwet van 2012 kan je makkelijk opzeggen en hoef je geen opzegvergoeding meer te betalen.
Wil je enkel overstappen? Gebruik dan de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
2. Welke gegevens heeft Proximus nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Proximus de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
- Telefoonnummer
Je klantnummer (een nummer van 9 cijfers) vind je terug op je factuur en welkomstbrief.
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn domiciliëring?
Wanneer je jouw Proximus contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Proximus. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
4. Kan ik Proximus ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Proximus:
Proximus Klantendienst
Koning Albert II-laan 27
1030 Brussel
Belgium
Je kan Proximus ook contacteren per telefoon op 0800 22 800 of per e-mail via Contactformulier.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €12,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Proximus.5. Wat is de beste manier om Proximus op te zeggen?
Niet elke manier van opzeggen biedt dezelfde zekerheid - of hetzelfde gemak. Vergelijk je opties en ontdek waarom sepastop.eu de slimme keuze is.
Methode | Prijs | Zekerheid | Gemak |
---|---|---|---|
Gratis | ✘ Geen juridisch bewijs | Hoog | |
Telefoon | Gratis | ✘ Mondeling, geen bewijs | Middelmatig, wachttijd en openingsuren |
Aangetekend (zelf) | ± €9,27 | ✔ Bewijs + Track & Trace | Traag, omslachtig (naar postkantoor) |
Aangetekend via sepastop.eu | €12,95 | ✔ Bewijs + Track & Trace | ✔ Hoogst, meteen geregeld |
Beste keuze: aangetekend versturen via sepastop.eu - met bewijs en meteen geregeld.
6. Ik heb opgezegd, maar ik krijg nog een factuur, moet ik deze betalen?
Ja, betaal deze zeker! Het kan zijn dat dit factuur net voor je opzegging is verstuurd. Wanneer je contract is afgesloten ontvang je een slotfactuur waar het eventueel teveel betaalde bedrag wordt verrekend en terugbetaald.
7. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, je kan op elk moment opzeggen. Proximus probeert je opzegging zo snel mogelijk te behandelen. Zij sturen je ook een bevestiging wanneer dit is gebeurd.
Heb je voorafbetalingen gedaan? Dan zal Proximus deze terugstorten.
8. Moet ik mijn Proximus materiaal/toestellen terugbrengen?
Ja, je brengt het materiaal best zo snel mogelijk na de opzegging terug naar een Proximus winkel in je buurt.
9. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Wanneer je enkel van telecom-operator wil veranderen, kan je gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt je nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Proximus. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Bronnen: algemene voorwaarden, website
Mijn man dhr. Lemmens pierre is helaas overleden op 03 september 2025 met vriendelijke groeten van zijn vrouw petra nas.
Ik ben proximus erg beu. De verbinding is slecht en klantenservice ook.
Wordt mij te duur met klein inkomsten. Overschakelen naar oplaadkaart. Bel en sms toch niet veel. Mvg.
Moeder is 96 j en kan geen telefoon meer behandelen, bijna blind en hardhorig.
Verhuis en gemakkelijke tv diensten van telenet voor mijn echtgenote.
Betaal teveel, gebruik de telefoon van mijn dochter, alleen de persoonlijke contacten bellen me op mijn gsm-nummer.
Opzeg contract van mijn vader victor van esch. Hij ligt op palliatieve zorg.
Op ons nieuw adres kunnen we proximus na zolang klant te zijn niet hebben er is geen aansluiting in kooigem.
Om beter internet hebben ze me aangeraden om te verhuizen, heb ik dan maar letterlijk genomen zoals het mij het makkelijks uitkwam.
Geen mails gekregen ter betaling maar gingen wel vie domiciliëring hoge bedragen af ook aansluiting 30 eur is heel veel geld.