Comment résilier Hellofresh ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à HelloFresh à tout moment, en tenant toutefois compte d’un délai de 3-4 jours. En cas de non-respect de ce délai, vous recevrez la box suivante.
Pour résilier Hellofresh, vous avez seulement besoin de vos informations personnelles (nom et adresse).
Source : conditions générales
FAQ
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Hellofresh sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Hellofresh.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Hellofresh. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Hellofresh, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
HelloFresh Benelux B.V.
Zuidpark - Spaklerweg 50 - 52
1114 AE Amsterdam
Nederland
Vous pouvez également contacter Hellofresh par téléphone au https://www.hellofresh.be/contact-page/?locale=fr-BE ou par e-mail à l’adresse service@hellofresh.be.
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