Comment puis-je résilier Luminus ?
Vous souhaitez résilier Luminus ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Luminus. Vous n’aurez rien à faire !
- Délai de préavis & conditions Luminus
- Quelles données devez-vous fournir à Luminus ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement Luminus ?
1. Délai de préavis & conditions Luminus
Vous pouvez annuler votre contrat Luminus à tout moment, en respectant un délai de résiliation d’au moins un mois.
Depuis 2012, il n’y a plus de frais de résiliation quand vous annulez un contrat. La résiliation est gratuite.
Si vous voulez seulement changer de fournisseur, votre nouveau fournisseur se chargera du transfert. Dans ce cas, vous ne devez même pas résilier.
2. Quelles données devez-vous fournir à Luminus ?
Pour finaliser votre résiliation, Luminus a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de Client
Votre numéro client (p. ex. 1212345-12) se trouve sur votre facture.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Luminus, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Luminus. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Luminus ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Luminus :
Service Client Luminus
PB 48000
1000 Brussel
Belgium
Vous pouvez également contacter Luminus par téléphone au (078) 150 210 ou par e-mail à l’adresse info@luminus.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Luminus.Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Luminus. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Les démarches que. Ils fond à l’entrée de médiamarkt pour un bond d’achat de 100€ n’est pas honnête il font signer un contrat quand du demande seulement des renseignements sur leurs prix.
Abus de confiance : j'ai demandé des renseignements sur les tarifs, le représentant m'a confirmé qu'il ne changerai pas mon abonnement et m'enverrai tout les renseignements par mail. J'ai donc donné mon mail et j'ai dû montrer mon passeport et signer, soit disant pour justifier sa visite à mon domicile à son employeur. Quelques jours plus tard, on m'a envoyé un nouveau contrat pour le gaz et l'électricité. Je me suis bien fait posséder. Si le problème n'est pas résolu, je pense porter plainte auprès de test achat et à la police car je trouve ces méthodes de vente totalement abusives.
J'ai reçu un appel de luminus me proposant avec insistance de souscrice à un service confort. Malgré mes refus, une semaine plus tard je reçois un courrier m'informant qu'un contrat a été ouvert. Ce genre de pratique me suffit pour ne plus vouloir me fournir chez eux.
Je suis un client protegé chez sibelga et suivie par un mediataire social.
Déménagement - électricité payé dans les charges.