Comment résilier My Collections ?
Vous souhaitez résilier My Collections ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à My Collections. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions My Collections
- Quelles données devez-vous fournir à My Collections ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement My Collections ?
- Ai-je un droit de rétractation pour mon abonnement My Collections ?
- Puis-je résilier My Collections si ma collection n'est pas encore complète ?
- Que faire si My Collections continue à envoyer des colis après ma résiliation ?
- Serai-je remboursé si j'ai payé d'avance chez My Collections ?
- Vais-je recevoir les numéros ou pièces restants après ma résiliation de My Collections ?
1. Délai de préavis & conditions My Collections
Votre contrat a-t-il été reconduit tacitement/tacitement ou avez-vous un abonnement à durée indéterminée ? Vous pouvez annuler à tout moment. Dans les deux cas, vous devez tenir compte d'un délai de préavis de 1 mois.
2. Quelles données devez-vous fournir à My Collections ?
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat My Collections, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec My Collections. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement My Collections ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de My Collections :
My Collections bv
Groeneweg 17
9320 Aalst-Erembodegem
Belgium
Vous pouvez également contacter My Collections par téléphone au 02/899.20.65 ou via service@mycollections.com.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à My Collections.5. Ai-je un droit de rétractation pour mon abonnement My Collections ?
Si vous avez souscrit votre abonnement My Collections en ligne ou à distance, vous bénéficiez en Belgique d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat ou de la réception du premier envoi. Passé ce délai, les conditions de résiliation classiques avec préavis d'un mois s'appliquent.
6. Puis-je résilier My Collections si ma collection n'est pas encore complète ?
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement My Collections même si votre collection est incomplète. Si vous avez un contrat à durée indéterminée ou reconduit tacitement, la résiliation est possible à tout moment moyennant un préavis d'un mois. Toutefois, vous ne recevrez plus les pièces ou numéros restants après la fin effective de votre abonnement.
7. Que faire si My Collections continue à envoyer des colis après ma résiliation ?
Si vous recevez encore des livraisons après votre résiliation, ne les ouvrez pas et contactez immédiatement le service client de My Collections en joignant la preuve de votre résiliation. En Belgique, vous n'êtes pas tenu de payer pour des marchandises non commandées. Vous pouvez également signaler le problème auprès du SPF Économie si le litige persiste.
8. Serai-je remboursé si j'ai payé d'avance chez My Collections ?
Si vous avez effectué un paiement anticipé pour des numéros ou pièces que vous ne recevrez pas suite à votre résiliation, vous avez en principe droit à un remboursement pour les éléments non livrés. Contactez le service client de My Collections pour demander le remboursement du solde restant. Conservez bien la preuve de votre paiement et de votre demande de résiliation.
9. Vais-je recevoir les numéros ou pièces restants après ma résiliation de My Collections ?
En principe, vous avez droit aux livraisons correspondant à la période déjà payée. Si vous avez réglé des numéros ou pièces de collection à l'avance, My Collections est tenu de vous les envoyer ou de vous rembourser la différence. Contactez le service client pour clarifier votre situation.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à My Collections. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline
Source : conditions générales
Je ne suis plus satisfaite et vous êtes des voleurs.
Je n'ai rien commandé et ils envoie des soi disant cadeaux que si vous accepter vous payé un abonnement.
Colis reçu que je n'ai jamais commandé, par mycolection pur arnaque.
J'aimerais simplement résilier merci de votre compréhension.
Cela me revient trop chère. Je suis sous administration et je n' ai pas facile.
Bonjour j'ai contacté que vos services ne mettez plus utiles merci bonne journée.
Recevoir chaque un envoi, surtout pas d'adresse de retour immédiat pour bpost.
9a me coûte trop cher de devoir chaque fois payer chez le huissier.
A 80 ans je commence à tomber plus dans l'oublie. Je viens par 4 fois de me faire payer par le huissier. C'est bcp d'argent pour moi. Je préfère moins d'ennuis.
Trop cher et la vie coûte trop pour ça! On vous dit que c'est un cadeau que vous payez quand même puis les prix flambent vite il me semble.
Pas avoir commandé l'objet et vente à l'arrachée sans écoute du client, abus de confiance pour personnes âgées.
Bonjour ,je suis en mediation de dettes, et ses pas moi qui gère et je suis dans l obligations d arrête la collection en cristal voici mon numéro de client :33327.
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