Comment résilier Lovoo ?

Vous souhaitez résilier Lovoo ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Lovoo
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 millions de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Lovoo
  2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?
  3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
  4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

1. Délai de préavis & conditions Lovoo

Chez LOVOO, vous souscrivez un abonnement pour une durée déterminée. La résiliation doit intervenir au plus tard 24 heures avant la fin de cette durée initiale. Attention ! Si vous ne résiliez pas à temps, votre abonnement est renouvelé automatiquement. Après le renouvellement, vous pouvez le résilier à tout moment avec un préavis d'un mois maximum.

Vous pouvez fermer votre compte gratuit à tout moment via « Supprimer le compte » dans les paramètres de votre compte.

Attention ! Un abonnement souscrit via l'App Store d'Apple doit être résilié dans l'App Store. Acheté via un autre prestataire de paiement (p. ex. Google ou PayPal) ? Indiquez dans votre résiliation le numéro de commande ou de transaction figurant dans l'e-mail de confirmation.

2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?

Pour finaliser votre résiliation, Lovoo a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Adresse e-mail utilisée lors de l'inscription

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Lovoo, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lovoo. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Lovoo :

PE Digital GmbH
LOVOO
Speersort 10
20095 Hamburg
Deutschland

Vous pouvez également contacter Lovoo par téléphone au - ou via support@lovoo.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 16,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline

Source : conditions générales

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