trustpilot stars

Wilt u ook af van uw Base contract?

  • Vul uw gegevens in makkelijk, via onderstaand formulier
  • Onderteken uw opzegbrief online snel én rechtsgeldig
  • Wij versturen uw brief naar Base zo hoeft u niets meer te doen

Vul uw gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,2 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Opzegvoorwaarden voor u opgezocht, in klare taal

U kunt uw Base contract voor onbepaalde duur op elk moment opzeggen. Zij zullen uw opzegging zo snel mogelijk verwerken.

Vul uw gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,2 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Base opzeggen

Nu geen tijd? Stuur me een herinnering.

1. Vul uw gegevens in

Uw klantnummer bestaat uit 10 cijfers en vindt u terug op uw factuur (klant nr.).

Wilt u iets extra meedelen? Klik hier

2. Verstuur uw opzegbrief

Aangetekend verzenden €13,95 €12,95

Wij versturen uw opzegbrief voor u op 3 december 2020. Mét afgiftebewijs, zo bent u 100% zeker.

Meer dan 1,2 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Nu geen tijd? Stuur me een herinnering.


Base opzegtermijn & voorwaarden

U kunt uw Base contract voor onbepaalde duur op elk moment opzeggen. Zij zullen uw opzegging zo snel mogelijk verwerken.

Hebt u een contract voor bepaalde duur en zegt u op binnen de eerste 6 maanden? Dan dient u nog een schadevergoeding te betalen.

Om Base op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Telefoonnummer. Uw klantnummer bestaat uit 10 cijfers en vindt u terug op uw factuur (klant nr.).

Hoe werkt de opzegbrief verzendservice?

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.

Voor €12,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdagen naar Base, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.

Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken.

Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.

Veelgestelde vragen

Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met Base. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.

Wanneer u uw Base contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

Telenet Group bvba - Klantendienst
Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Belgium

U kan Base ook contacteren per telefoon op 0486 19 1940 of per e-mail via base.support@telenetgroup.be.

Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een administratieve kost aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de totale vaste maandelijkse bijdrage van de nog resterende periode.

Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,83 / 5,00
(12 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van uw overeenkomst.

Waarom zeggen mensen op?

P. uit Loonbeek

Dit is het abonnement van mijn zoon en hij gaat alleen wonen daarmee staat hij niet meer op mijn abonnement.

L. uit Hoeselt

Telefonisch opgezegd eind oktober en toch blijkt het niet opgezegd. Reden slechte tot geen ontvangst.

P. uit Heverlee

Geen eigen gsm meer. Een gedeelde gsm met vriend.

R. uit Brugge

Base rekent 10€ kosten aan wegens laattijdige betaling.

Lees meer
W. uit Deinze

Omdat ik twee abonnement dat is kostelijk voor mij.

B. uit Brasschaat

Ander abonnement, aansluiting bij de ouders.

M. uit Gent

Niet genoeg geld meer voor mezelf een abbonement te veroorloven.

C. uit Destelbergen

Geen transparante communicatie vanuit base. Zonder toestemming te vragen heeft base de manier van facturen bezorgen veranderd: sedert kort krijg ik deze per sms. Dit veranderen op de website is quasi onmogelijk. Ook het contract opzeggen via de website is onmogelijk.

P. uit Beveren

Persoon gebruikt deze gsm niet meer, van zijn dienst ontheven.


Over Base

Base is een aanbieder van mobiele telefonie. Base is een onderdeel van Telenet.

Base contactgegevens

www.base.be
base.support@telenetgroup.be
0486 19 1940

Telenet Group bvba - Klantendienst
Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Belgium

Telecom contract opzeggen

Wil je graag van telecom operator veranderen omdat je huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuis je naar het buitenland of ga je samenwonen? Dan wordt het tijd om je abonnement op te zeggen.

Alles in categorie: Telecom

Meer in Telecom categorie

Proximus, Telenet, Orange, TV Vlaanderen, Scarlet