trustpilot stars

Hoe Base opzeggen?

Wilt u uw Base contract opzeggen? Wij doen dit voor u!

Maak gebruik van onze online verzenddienst en wij versturen uw opzegbrief voor u naar Base. Dit doen we aangetekend binnen 2 werkdagen én met track & trace code, daarmee heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs. Zo bent u 100% zeker.

sepastop.eu is een onafhankelijke website, niet verbonden met Base.

Base opzegtermijn

Sinds oktober 2012 kunt u op elk moment uw Base mobiel abonnement opzeggen. U bent niet gebonden aan een minimum contractduur. Opzegkosten hoeft u niet meer te betalen wanneer de eerste zes maanden van uw contract voorbij zijn, ongeacht de contractduur.

Nadat je je abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, je ontvang hiervan een bevestiging per e-mail.

Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.


Vul uw gegevens in

Uw klantnummer bestaat uit 10 cijfers en vindt u terug op uw factuur (klant nr.).

Wilt u iets extra meedelen? Klik hier

1.344 mensen zeiden hun Base contract al op via sepastop.eu.

|

Hoe Base opzeggen?

Sinds oktober 2012 kunt u op elk moment uw Base mobiel abonnement opzeggen. U bent niet gebonden aan een minimum contractduur. Opzegkosten hoeft u niet meer te betalen wanneer de eerste zes maanden van uw contract voorbij zijn, ongeacht de contractduur. Nadat je je abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, je ontvang hiervan een bevestiging per e-mail. Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Om Base op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Telefoonnummer. Uw klantnummer bestaat uit 10 cijfers en vindt u terug op uw factuur (klant nr.).

Veelgestelde vragen

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.

Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdag(en) naar Base, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.

Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar Base.

Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.

Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met Base. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.

Wanneer u uw Base contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

Telenet Group bvba
Klantendienst
Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Belgium

U kan Base ook contacteren per telefoon op 0486 19 1940 of per e-mail via base.support@telenetgroup.be.

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Waarom zeggen mensen op?

P. uit Loonbeek

Dit is het abonnement van mijn zoon en hij gaat alleen wonen daarmee staat hij niet meer op mijn abonnement.

L. uit Hoeselt

Telefonisch opgezegd eind oktober en toch blijkt het niet opgezegd. Reden slechte tot geen ontvangst.

P. uit Heverlee

Geen eigen gsm meer. Een gedeelde gsm met vriend.

R. uit Brugge

Base rekent 10€ kosten aan wegens laattijdige betaling.

Lees meer
W. uit Deinze

Omdat ik twee abonnement dat is kostelijk voor mij.

B. uit Brasschaat

Ander abonnement, aansluiting bij de ouders.

M. uit Gent

Niet genoeg geld meer voor mezelf een abbonement te veroorloven.

C. uit Destelbergen

Geen transparante communicatie vanuit base. Zonder toestemming te vragen heeft base de manier van facturen bezorgen veranderd: sedert kort krijg ik deze per sms. Dit veranderen op de website is quasi onmogelijk. Ook het contract opzeggen via de website is onmogelijk.

P. uit Beveren

Persoon gebruikt deze gsm niet meer, van zijn dienst ontheven.


Over Base

Base is een aanbieder van mobiele telefonie. Base is een onderdeel van Telenet.

Base contactgegevens

www.base.be
base.support@telenetgroup.be
0486 19 1940

Telenet Group bvba
Klantendienst
Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Belgium

Telecom contract opzeggen

Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.

Alles in categorie: Telecom