Hoe BeTV opzeggen?
U kunt uw BeTV contract op elk moment stopzetten. Indien u dit doet na 6 maanden, sinds de start van uw contract, worden er geen opzegkosten in rekening gebracht. Indien u sneller opzegt, kan BeTV het nog verschuldigde abonnementsgeld tot op het einde van de 6de maand aanrekenen. Nadat je je abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, je ontvang hiervan een bevestiging per e-mail.
Om BeTV op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Abonneenummer. Uw abonneenummer vindt u terug op uw factuur, uw welkomstbrief en elke email afkomstig van BeTV. Het bestaat uit 5 tot 7 cijfers.
Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een administratieve kost aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de totale vaste maandelijkse bijdrage van de nog resterende periode.
Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Neen, wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 1 werkdag naar BeTV, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar BeTV.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met BeTV. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw BeTV contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
BeTV Klantendienst
Chaussée de Louvain 656
1030 Schaerbeek
Belgium
U kan BeTV ook contacteren per telefoon op 02 730 40 50 of per e-mail via info@betv.be.
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
