Hoe zeg ik Billi op?

Wil je Billi opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Billi. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Billi opzeggen
    Algemeen
  1. Billi opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Billi nodig?
  3. Wat met mijn domiciliëring?
  4. Kan ik Billi ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
  7. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

1. Billi opzegtermijn & voorwaarden

U kunt op elk moment kosteloos opzeggen indien er sinds de start van uw contract minstens 6 maanden verstreken zijn. Indien u vroeger opzegt kan Billi nog opzeggingskosten in rekening brengen (gelijk aan het bedrag dat u nog zou moeten betalen tot het einde van de 6e maand).

Nadat je je abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, je ontvang hiervan een bevestiging per e-mail.

2. Welke gegevens heeft Billi nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft Billi de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Uw klantennummer vindt u terug op uw factuur.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn domiciliëring?

Wanneer je jouw Billi contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Billi. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

4. Kan ik Billi ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Billi:

HERMES TELECOM
Berkendreef 11
2288 Bouwel
Belgium

Je kan Billi ook contacteren per telefoon op 022 900 900 of per e-mail via support@billi.be.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €12,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Billi.

5. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?

Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een administratieve kost aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de totale vaste maandelijkse bijdrage van de nog resterende periode.

6. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

Neen, wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Billi. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Beoordeel deze pagina
 
5,00 / 5,00
(1 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.