Hoe Dommel opzeggen?
Indien uw contract al minstens 6 maanden loopt kunt u elke maand kosteloos opzeggen. Wanneer u opzegt voor 6 maanden kan Dommel nog opzeggingskosten in rekening brengen gelijk aan het bedrag dat u zou moeten betalen tot het einde van de 6e maand. Nadat je je abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, je ontvang hiervan een bevestiging per e-mail.
Om Dommel op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Telefoonnummer. Uw klantnummer (serv-id) vindt u terug op uw factuur.
Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een administratieve kost aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de totale vaste maandelijkse bijdrage van de nog resterende periode.
Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Neen, wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 3 werkdag(en) naar Dommel, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar Dommel.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met Dommel. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw Dommel contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
Schedom NV
Ilgatlaan 9
3500 Hasselt
Belgium
U kan Dommel ook contacteren per telefoon op 011 920 000 of per e-mail via info@dommel.com.
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Adsl website en management online niet werkt, dommel reageert niet aan de brieven. Wegens verhuising overschakel ik naar een andere provider.
Was alle maanden op tijd betaald en blijf ik 15 dagen zonder internet ik heb meer dan 20 keer gebeld elk keer krijgik ander verhaal ,april niet betaald oke ik heb bewijs dat ik betaald had en oooh sorry was maand juni niet betaald oke nog bewijs van juni door gestuurd oog sorry dat was september bewijs door gestuurd oooh sorry de betaling is laat bij onze binen gekomen grootlognaars.
Onaangekondigd eenzijdig de dienstverlening wijzigen, om dan aan de telefoon hooghartig te beweren dat mijn getelde klacht ongegrond was en ik volledig in de fout ben.
Veel rompslop, houden zich niet aan de afspraken en rekenen te veel aan zonder duidelijkheid.
Te veel onderbrekingen van signaal laatste tijd.