Hoe zeg ik Mobistar op?
Wil je Mobistar opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Mobistar. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

- Mobistar opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Mobistar nodig?
- Wat met mijn domiciliëring?
- Kan ik Mobistar ook rechtstreeks contacteren?
- Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
- Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
1. Mobistar opzegtermijn & voorwaarden
Sinds oktober 2012 kunt u op elk moment uw Mobistar contract opzeggen. Opzegkosten hoeft u niet meer te betalen wanneer de eerste zes maanden van uw contract voorbij zijn, ongeacht de contractduur.
Nadat U uw abonnement hebt opgezegd kan het vaak tot 30 dagen vooraleer deze is verwerkt, u ontvang hiervan een bevestiging per e-mail.
2. Welke gegevens heeft Mobistar nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Mobistar de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
- Telefoonnummer
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn domiciliëring?
Wanneer je jouw Mobistar contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Mobistar. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
4. Kan ik Mobistar ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Mobistar:
Klantendienst Orange (ex Mobistar)
Bourgetlaan 3
1140 Evere
Belgium
Je kan Mobistar ook contacteren per telefoon op 02 745 95 00 of per e-mail via info@mobistar.be.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €13,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Mobistar.5. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een administratieve kost aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de totale vaste maandelijkse bijdrage van de nog resterende periode.
6. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?
Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.
Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Mobistar. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 2,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Telefoon verdwenen sinds 2014, eigendom van een weduwe. Niemand die dit opgelost kreeg.
Abonnement dolfijn20 smarthphone is verlopen en wil terug naar dolfijn 15.
Telenet wigo formule is momenteel voordeliger.