Hoe zeg ik VOO op?

Wil je VOO opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar VOO. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
VOO opzeggen
    Algemeen
  1. VOO opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft VOO nodig?
  3. Wat met mijn domiciliëring?
  4. Kan ik VOO ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?
  7. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

1. VOO opzegtermijn & voorwaarden

U kunt uw VOO contract op elk moment stopzetten. Indien u dit doet na 6 maanden, sinds de start van uw contract, worden er geen opzegkosten in rekening gebracht.

Het is niet verplicht maar we raden u toch aan om uw brief aangetekend te verzenden.

2. Welke gegevens heeft VOO nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft VOO de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Uw VOO klantnummer bestaat uit 8 tot 10 cijfers en vindt u terug op uw factuur, op uw contract of online via myVOO.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn domiciliëring?

Wanneer je jouw VOO contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met VOO. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

4. Kan ik VOO ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van VOO:

VOO Klantendienst
PB 80000
Gosselies Post Office
6041 Gosselies
Belgium

Je kan VOO ook contacteren per telefoon op 0800 800 25 of per e-mail via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €11,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar VOO.

5. Kan ik ook vroegtijdig opzeggen?

Ja, u kan op elk moment opzeggen, ongeacht of u een contract voor bepaalde of onbepaalde duur heeft. Let op! Wanneer u uw contract voor bepaalde duur binnen 6 maanden opzegt, zal er een opzeggingsvergoeding aangerekend worden. Deze kost is gelijk aan de nog verschuldigde abonnementskosten tot het einde van de zesde maand.

6. Moet ik ook opzeggen als ik van provider wil veranderen?

Neen, wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar VOO. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bron: algemene voorwaarden

Beoordeel deze pagina
 
5,00 / 5,00
(1 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.