Comment résilier Homiris - EPS ?

Vous souhaitez résilier Homiris - EPS ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Homiris - EPS
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Homiris - EPS. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Homiris - EPS
  2. Quelles données devez-vous fournir à Homiris - EPS ?
  3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
  4. Puis-je également contacter directement Homiris - EPS ?

  5. FAQ
  6. La garantie satisfait ou remboursé Homiris : comment fonctionne-t-elle concrètement ?
  7. Puis-je résilier mon contrat Homiris EPS si je déménage à l'étranger ou hors de la zone couverte ?
  8. Quels sont les motifs légitimes pour résilier Homiris sans pénalité pendant la période ferme ?
  9. Que se passe-t-il avec mon matériel d'alarme Homiris si je résilie mon abonnement ?

1. Délai de préavis & conditions Homiris - EPS

2. Quelles données devez-vous fournir à Homiris - EPS ?

Pour finaliser votre résiliation, Homiris - EPS a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Identifiant EPS

Dans votre espace abonné sur internet. Pour les retrouver, cliquez dans la rubrique « Compte », onglet « Identifiant de connexion ».

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Homiris - EPS, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Homiris - EPS. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Homiris - EPS ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Homiris - EPS :

EPS (Euro Protection Surveillance)
Bd International 55D
1070 Bruxelles
Belgium

Vous pouvez également contacter Homiris - EPS par téléphone au 0 369 740 303 ou via Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Homiris - EPS.

5. La garantie satisfait ou remboursé Homiris : comment fonctionne-t-elle concrètement ?

Homiris propose une période satisfait ou remboursé d'un mois à compter du début du contrat. Durant cette fenêtre, vous pouvez résilier sans avoir à justifier d'un motif légitime et obtenir le remboursement des sommes versées. Passé ce délai, les conditions de résiliation standard s'appliquent.

6. Puis-je résilier mon contrat Homiris EPS si je déménage à l'étranger ou hors de la zone couverte ?

Un déménagement hors de la zone de couverture du service Homiris constitue généralement un motif légitime de résiliation, même pendant la période ferme de 12 mois. Vous devrez fournir un justificatif de déménagement (attestation de changement d'adresse, bail, acte de vente, etc.) pour que votre demande soit acceptée sans pénalité.

7. Quels sont les motifs légitimes pour résilier Homiris sans pénalité pendant la période ferme ?

Pendant la période initiale ferme de 12 mois, Homiris accepte la résiliation sans pénalité uniquement si vous pouvez justifier d'un motif légitime, comme un déménagement, une perte d'emploi, un décès ou une force majeure. Des justificatifs officiels (attestation, certificat, etc.) vous seront demandés pour valider votre demande.

8. Que se passe-t-il avec mon matériel d'alarme Homiris si je résilie mon abonnement ?

En cas de résiliation, le sort du matériel d'alarme dépend des conditions de votre contrat : si l'équipement a été loué ou mis à disposition, vous pourrez être tenu de le restituer à Homiris. Si vous avez acheté le matériel, il reste votre propriété mais la télésurveillance ne sera plus active.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Homiris - EPS. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

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