Comment résilier VIVAQUA ?
Vous souhaitez résilier VIVAQUA ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à VIVAQUA. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions VIVAQUA
- Quelles données devez-vous fournir à VIVAQUA ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement VIVAQUA ?
- Peut-on résilier son abonnement VIVAQUA en cas de déménagement hors de Bruxelles ?
- Peut-on transférer son abonnement VIVAQUA à un autre occupant du logement ?
- Que se passe-t-il avec le compteur d'eau après la résiliation chez VIVAQUA ?
1. Délai de préavis & conditions VIVAQUA
2. Quelles données devez-vous fournir à VIVAQUA ?
Pour finaliser votre résiliation, VIVAQUA a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de contrat
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat VIVAQUA, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec VIVAQUA. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement VIVAQUA ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de VIVAQUA :
VIVAQUA
Boulevard de l’Impératrice 17-19
1000 - Bruxelles
Belgium
Vous pouvez également contacter VIVAQUA par téléphone au 02 518 88 10 ou via info@vivaqua.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à VIVAQUA.5. Peut-on résilier son abonnement VIVAQUA en cas de déménagement hors de Bruxelles ?
Oui, en cas de déménagement hors de la zone de desserte de VIVAQUA, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment par lettre recommandée. Pensez à communiquer votre relevé de compteur au moment du départ ainsi que votre nouvelle adresse pour recevoir le décompte final.
6. Peut-on transférer son abonnement VIVAQUA à un autre occupant du logement ?
Il n'est pas possible de simplement transférer un abonnement VIVAQUA. L'ancien abonné doit résilier son contrat et le nouvel occupant doit souscrire un abonnement à son propre nom. Un relevé de compteur contradictoire est recommandé pour délimiter les consommations de chacun.
7. Que se passe-t-il avec le compteur d'eau après la résiliation chez VIVAQUA ?
Après la résiliation, un relevé de compteur sera effectué pour établir votre facture de clôture. Si le logement reste occupé par un nouveau résident, celui-ci devra souscrire un nouvel abonnement auprès de VIVAQUA. En cas de logement inoccupé, le compteur peut être fermé sur demande.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à VIVAQUA. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
