Conditions d’annulation et délai de préavis de Eni
Vous pouvez résilier votre contrat Eni à tout moment, en respectant un délai de préavis d’un mois.
Depuis 2012, il n’y a plus d’indemnité de rupture pour les contrats d’énergie. La résiliation est sans frais.
Si vous voulez seulement changer de fournisseur, votre nouveau fournisseur se chargera du transfert. Dans ce cas, vous ne devez même pas résilier.
Pour résilier Eni, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de Client. Vous pouvez retrouver votre numéro client sur votre facture.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Eni sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Eni. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Eni, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
Service Client Eni
Medialaan 34
1800 Vilvoorde
Belgium
Vous pouvez également contacter Eni par téléphone au 0800 21 031 ou par e-mail à l’adresse info@be.eni.com.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Consultez votre contrat en cas de conditions de résiliation différentes.
J'en ménage chez ma copine qui a déjà sa maison. Donc je quitte mon appartement. Bien à vous.
Toutes les informations ne m'ont pas étés communiquées par le conseiller.