Comment puis-je résilier OCTA+ ?

Vous souhaitez résilier OCTA+ ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à OCTA+. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier OCTA+
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions OCTA+
  2. Quelles données devez-vous fournir à OCTA+ ?
  3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
  4. Puis-je également contacter directement OCTA+ ?

1. Délai de préavis & conditions OCTA+

Vous pouvez mettre un terme à votre contrat à tout moment, sans frais d’annulation (ceux-ci ont été annulés depuis 2012) pour autant que vous respectiez un délai de préavis d’un mois.

Vous êtes censé envoyer votre lettre de résiliation sous pli recommandé.

Si vous voulez seulement changer de fournisseur, votre nouveau fournisseur se chargera du transfert. Dans ce cas, vous ne devez même pas résilier.

2. Quelles données devez-vous fournir à OCTA+ ?

Pour finaliser votre résiliation, OCTA+ a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de Client

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?

Lorsque vous résiliez votre contrat OCTA+, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec OCTA+. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

4. Puis-je également contacter directement OCTA+ ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de OCTA+ :

OCTA+ Energie S.A.
Schaarbeeklei 600
1800 Vilvoorde
Belgium

Vous pouvez également contacter OCTA+ par téléphone au 02 851 01 51 ou par e-mail à l’adresse info@octaplus.be.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à OCTA+.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à OCTA+. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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