Comment résilier Lycamobile ?
Vous souhaitez résilier Lycamobile ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Lycamobile
- Quelles données devez-vous fournir à Lycamobile ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement Lycamobile ?
- Ma carte SIM Lycamobile peut-elle être désactivée automatiquement ?
- Puis-je conserver mon numéro Lycamobile après résiliation ?
- Que devient mon crédit prépayé Lycamobile après résiliation ?
1. Délai de préavis & conditions Lycamobile
Un délai de préavis de 30 jours est d'application.
2. Quelles données devez-vous fournir à Lycamobile ?
Pour finaliser votre résiliation, Lycamobile a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de client
- Numéro de téléphone
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Lycamobile, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lycamobile. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Lycamobile ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Lycamobile :
Lycamobile Belgium BV
Hermesstraat 8C
1930 Zaventem
Belgium
Vous pouvez également contacter Lycamobile par téléphone au 1976 ou via cs@lycamobile.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 16,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile.5. Ma carte SIM Lycamobile peut-elle être désactivée automatiquement ?
Oui, Lycamobile peut désactiver automatiquement votre carte SIM si elle reste inactive pendant une période prolongée (généralement 3 à 6 mois sans recharge ni utilisation). Dans ce cas, vous perdez votre numéro et votre crédit restant.
6. Puis-je conserver mon numéro Lycamobile après résiliation ?
Oui, vous pouvez conserver votre numéro en demandant la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur. Pour cela, contactez votre nouvel opérateur qui se chargera des démarches. La portabilité entraîne automatiquement la résiliation de votre abonnement Lycamobile.
7. Que devient mon crédit prépayé Lycamobile après résiliation ?
En cas de résiliation, le crédit prépayé restant sur votre carte SIM Lycamobile est généralement perdu. Il est donc conseillé d'utiliser votre solde avant de procéder à la résiliation de votre compte.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
