Comment résilier Amazon Prime ?

Vous souhaitez résilier Amazon Prime ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Amazon Prime
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Amazon Prime. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Amazon Prime
  2. Quelles données devez-vous fournir à Amazon Prime ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Amazon Prime ?

  5. FAQ
  6. La résiliation d'Amazon Prime affecte-t-elle mon compte Amazon classique ?
  7. Puis-je continuer à utiliser Amazon Prime après avoir demandé la résiliation ?
  8. Que deviennent mes contenus téléchargés sur Prime Video après résiliation ?
  9. Que se passe-t-il si je résilie Amazon Prime pendant la période d'essai gratuit ?

1. Délai de préavis & conditions Amazon Prime

2. Quelles données devez-vous fournir à Amazon Prime ?

Pour résilier Amazon Prime, vous avez uniquement besoin de vos données personnelles (nom, adresse et lieu de résidence).

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Amazon Prime, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Amazon Prime. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Amazon Prime ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Amazon Prime :

Amazon
67 Bd du Général Leclerc
92110 Clichy
France

Vous pouvez également contacter Amazon Prime par téléphone au 01 46 17 10 00 ou via Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Amazon Prime.

5. La résiliation d'Amazon Prime affecte-t-elle mon compte Amazon classique ?

Non, résilier Amazon Prime ne supprime pas votre compte Amazon. Vous pouvez toujours passer des commandes, consulter votre historique et utiliser les services gratuits. Seuls les avantages liés à Prime (livraison rapide gratuite, Prime Video, Prime Music, etc.) ne seront plus disponibles.

6. Puis-je continuer à utiliser Amazon Prime après avoir demandé la résiliation ?

Oui, après avoir demandé la résiliation, vous conservez l'accès à tous les avantages Amazon Prime jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours. Une fois cette date passée, votre abonnement ne sera pas renouvelé et les services Prime ne seront plus accessibles.

7. Que deviennent mes contenus téléchargés sur Prime Video après résiliation ?

Après la fin de votre abonnement, les contenus téléchargés via Prime Video ne seront plus accessibles. Les films ou séries que vous avez achetés ou loués séparément sur Amazon restent toutefois disponibles dans votre bibliothèque, car ils ne dépendent pas de l'abonnement Prime.

8. Que se passe-t-il si je résilie Amazon Prime pendant la période d'essai gratuit ?

Si vous résiliez pendant la période d'essai gratuit de 30 jours, aucun prélèvement ne sera effectué. Vous conservez l'accès aux avantages Prime jusqu'à la fin de la période d'essai. Il est conseillé de résilier dès que possible pour éviter tout oubli et un prélèvement automatique à l'issue de l'essai.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Amazon Prime. Vous n’aurez rien à faire !

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Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

Dernière mise à jour : , Auteur : Babette De Hert

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