Résilier Abonnement Journaux Et Magazines

Résilier un abonnement à un journal ou un magazine en France est une démarche courante, mais les modalités varient d'un éditeur à l'autre. Que vous souhaitiez mettre fin à un quotidien national, un hebdomadaire régional ou un magazine spécialisé, plusieurs raisons peuvent motiver votre décision : un changement de centres d'intérêt, un désaccord avec la ligne éditoriale, un budget à réduire ou tout simplement un manque de temps pour lire vos numéros. En France, la loi encadre la résiliation des abonnements presse, notamment grâce aux dispositions du Code de la consommation sur la reconduction tacite. Depuis la loi Chatel, les éditeurs sont tenus de vous informer avant le renouvellement automatique de votre abonnement, sous peine de vous permettre de résilier sans frais à tout moment. Sur cette page, vous trouverez les conditions générales de résiliation applicables aux principaux journaux et magazines disponibles en France, ainsi que des conseils pratiques pour effectuer votre démarche rapidement et sans complication via Sepastop.

Comment résilier votre abonnement journaux et magazines ?

Conditions générales de résiliation

Conditions générales de résiliation des abonnements presse en France

• Les conditions de résiliation varient selon les journaux et magazines. Il est donc indispensable de consulter les conditions contractuelles propres à votre abonnement avant d'entamer toute démarche.

• Si vous avez souscrit un abonnement à durée déterminée (généralement 1 an), aussi appelé abonnement à échéance fixe, celui-ci est le plus souvent payé d'avance et prend fin automatiquement à l'issue de la période convenue. Dans certains cas, il est possible de l'interrompre avant l'échéance et d'obtenir un remboursement au prorata des numéros non reçus, mais cette possibilité reste rare et dépend des conditions de l'éditeur.
• Attention à la reconduction tacite : si votre abonnement à durée déterminée se renouvelle automatiquement, l'éditeur doit vous en informer par écrit entre 3 mois et 1 mois avant la date de renouvellement, conformément à la loi Chatel (article L215-1 du Code de la consommation). Si cette obligation n'est pas respectée, vous pouvez résilier à tout moment après la date de reconduction, sans pénalité.

• Si vous avez souscrit un abonnement à durée indéterminée (dit abonnement libre ou sans engagement), vous pouvez le résilier à tout moment. Un délai de préavis peut toutefois s'appliquer, généralement d'un mois, selon les conditions de l'éditeur.

• Pour tout abonnement souscrit en ligne, par téléphone ou par correspondance, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription (article L221-18 du Code de la consommation). Ce délai vous permet d'annuler votre abonnement sans justification et d'obtenir un remboursement intégral.

• Vérifiez toujours si vous vous êtes abonné directement auprès de l'éditeur ou via un intermédiaire (kiosque en ligne, offre promotionnelle), car les conditions de résiliation peuvent différer.
• Tous les éditeurs n'acceptent pas les résiliations par courrier recommandé. Certains imposent une démarche par téléphone, par e-mail ou via un espace client en ligne.
• Conservez une preuve de votre demande de résiliation (accusé de réception, capture d'écran, confirmation par e-mail) pour éviter tout litige.
• Avec Sepastop, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation facilement et garder une trace de l'ensemble de vos démarches.

Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.

Stéphanie Charpentier Auteur

Stéphanie Charpentier est journaliste free-lance et écrit sur de nombreux sujets pour sepastop.eu. C’est elle qui rédige la plupart des textes en français de notre blog et de notre banque de données.

Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques.

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Dernière mise à jour : 8 décembre 2020