Télécom

Résilier Abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

Comment résilier votre abonnement télécom ?

Conditions générales de résiliation

Abonnements Téléphone mobile

Les abonnements mobile sont parfois sans engagement, et parfois conclus pour des durées minimales d’engagement (12 ou 24 mois) et ne peuvent être interrompus avant. Si vous résiliez avant la fin de la période minimale d’engagement vous devrez payer en une fois la totalité des mensualités restant dues.

À la fin de la période minimale d’engagement, ou en cas d’abonnement ‘libre’, vous pouvez faire votre demande de résiliation à tout moment.

Attention : si vous changez d’opérateur et souhaitez conserver votre numéro c’est le nouvel opérateur qui doit demander la résiliation pour vous.

Abonnements Box Internet

Si vous souhaitez changer d’opérateur Internet/TV tout dépend si votre engagement est à durée libre ou non. Vous devrez peut-être payer des frais de résiliation si vous résiliez avant la fin de votre période d’engagement, sauf dans certaines conditions particulières et sur justificatif.

Abonnements Chaine privée/bouquet

Pour résilier votre abonnement à une chaine privée, vous devrez généralement envoyer une demande par lettre recommandée avec AR au plus tard 1 mois avant la date anniversaire de votre contrat (généralement le 1er du mois suivant votre abonnement).

Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.

À propos de sepastop.eu

Nous sommes une organisation européenne qui informe les consommateurs sur leurs droits et les aide à résilier leurs contrats.

Grâce à notre site, vous pouvez rédiger une lettre de résiliation et l'imprimer gratuitement. Vous pouvez aussi utiliser notre service d'expédition. Vous payez les frais de port et nous envoyons votre lettre de résiliation par recommandé avec un accusé de réception valable en droit. Ainsi, vous ne devez même pas sortir de chez vous et vous êtes 100 % sûr.

Nous sommes une société indépendante, sans lien avec les entreprises pour lesquelles nous proposons des lettres de résiliation.


ex. SFR, Free, Orange, Canal plus, Bouygues Telecom,...

Pourquoi nos utilisateurs résilient

P. de Le Mans SFR

Je suis titulaire de la ligne pour ma fille elle souhaite être autonome dorénavant d'où la résiliation d'un compte sfr qui n'est plus justifié de fait.

F. de Meaux SFR

Plus d’un an que je demande la résilliation et sa a jamais été fais et pendant ce temp il prélève toujour.

L. de Limeil-Brévannes Bbox

Pas de service internet ni télévision ni téléphonies, depuis notre inscription aucun service n'as fonctionné normalement.

F. de Exincourt Free

Je suis au rsa donc une baisse de revenu je ne peux plus regler 40e par mois. Puis je etre exoneree des 49 e de frais resiliation merci.

B. de Cutolli Corticchiato Orange

Cela fait plus d'un mois que je n'ai plus internet. Très mauvaise connexion. Plus facturation à allopass alors que je n'ai rien demandé.

LV. de Brest Canal plus

Très bien cet envoi, j'espère que je vais résilier mon abonnement, car je ne savais pas comment faire, lettre très bien écrite.

L. de Sete Freebox

Depuis 1 ans que j ai la boxe personne de chez vous n as jamais pus me la mettre en marche donc je paie pour rien.

D. de Dambenoit Les Colombe CanalSat

Tout les jours la même chose et démodulateur hs qu'il croient bon aucune réception depuis un moi. Ce qui conforte mon choix.