Télécom

Résilier Abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

Comment résilier votre abonnement télécom ?

Conditions générales de résiliation

Abonnements Téléphone mobile

Les abonnements mobile sont parfois sans engagement, et parfois conclus pour des durées minimales d’engagement (12 ou 24 mois) et ne peuvent être interrompus avant. Si vous résiliez avant la fin de la période minimale d’engagement vous devrez payer en une fois la totalité des mensualités restant dues.

À la fin de la période minimale d’engagement, ou en cas d’abonnement ‘libre’, vous pouvez faire votre demande de résiliation à tout moment.

Attention : si vous changez d’opérateur et souhaitez conserver votre numéro c’est le nouvel opérateur qui doit demander la résiliation pour vous.

Abonnements Box Internet

Si vous souhaitez changer d’opérateur Internet/TV tout dépend si votre engagement est à durée libre ou non. Vous devrez peut-être payer des frais de résiliation si vous résiliez avant la fin de votre période d’engagement, sauf dans certaines conditions particulières et sur justificatif.

Abonnements Chaine privée/bouquet

Pour résilier votre abonnement à une chaine privée, vous devrez généralement envoyer une demande par lettre recommandée avec AR au plus tard 1 mois avant la date anniversaire de votre contrat (généralement le 1er du mois suivant votre abonnement).

Merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers aux DOM TOM.

Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre de résiliation par lettre recommandée. L'accusé de réception et le code track & trace constituent des preuves d'expédition et de réception valables en droit, et l'entreprise ne pourra pas contester votre résiliation.

À propos de sepastop.eu

Nous sommes une organisation européenne qui informe les consommateurs sur leurs droits et les aide à résilier leurs contrats.

Grâce à notre site, vous pouvez rédiger une lettre de résiliation et l'imprimer gratuitement. Vous pouvez aussi utiliser notre service d'expédition. Vous payez les frais de port et nous envoyons votre lettre de résiliation par recommandé avec un accusé de réception valable en droit. Ainsi, vous ne devez même pas sortir de chez vous et vous êtes 100 % sûr.

Nous sommes une société indépendante, sans lien avec les entreprises pour lesquelles nous proposons des lettres de résiliation.


ex. SFR, Free, Orange, Canal plus, Bouygues Telecom,...

Pourquoi nos utilisateurs résilient

RER. de Villeneuve D'Ascq SFR

Nous sommes âgées 89et83 ans difficile de se servir de la manette pour obtenir les chaines desoles.

R. de Tours Free

Je ne veux plus avoir internet chez moi car j'aimerais perdu mon travail donc suite à des moyens dans les médias je ne souhaite plus mais ont verra plus et merci de votre compréhension.

J. de Lormont Orange

C'est moi qui financer l'abonnement du n° de mobile 06 43 77 21 91 je désire résilier se numéro en vous remercient par avance.

K. de Dijon Orange

Mon fils a fini ses études donc il quitte son appartement de dijon en côte d'or ,il revient vivre a la maison à serrigny dans l yonne donc comme nous possédons déja une ligne internet orange nous résilions sa ligne.

A. de Le Perreux Sur Marne Numéricable

Service catastrophique depuis 10 ans. Mais bloqué chez numéricable car seul accés réseau dans la maison.

JF. de Menthon Saint Bernard SFR

J,ai voulu faire un changement d,adresse et je suis tomber sur une personne incompetente et limite grossiere.

A. de Lyon SFR

Le sevice n’a jamais marché il n’ont pas tenu leurs arrangement et je payée plus 330€ plus l’abonnement car il me disait il y avait un problème informatique mais il faut que je paye et se sera réglé le mois prochain.

K. de Paris Numéricable

Connection tres lente, planté plusieurs fois et sfr m'informe que numéricable est en train de crouler et a essayé de récupérer mon contrat et j'étais dans la galère pendant 2 mois à faire aller retour entre les boutiques sfr et maison! Et tout ça à partir de 23 déc! Je passe chez orange, déçue de numéricable qui est devenu sfr.

À propos

sepastop.eu est une organisation européenne qui informe les consommateurs sur leurs droits et les aide à résilier des contrats.

Le plus résilié

  1. SFR
  2. Free
  3. Orange
  4. Canal plus
  5. Bouygues Telecom

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