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L'adhésion à Elite Rencontre est conclue pour une durée déterminée tacitement renouvelable. Vous devez faire votre demande de résiliation au plus tard 14 jours avant ce renouvellement.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Elite Rencontre

Les adhésions payantes sont conclues pour une durée déterminée, et automatiquement renouvelées pour une durée identique. Si vous souhaitez résilier votre adhésion payante à Elite Rencontre, vous devez en faire la demande par e-mail ou par lettre recommandée avec AR au plus tard 14 jours avant la date prévue de renouvellement de votre adhésion. Une fois l’adhésion payante résiliée vous pouvez toujours profiter des services de l'adhésion gratuite.

Pour résilier Elite Rencontre, vous aurez besoin des informations suivantes : Adresse email. Il s'agit de l'adresse email utilisée pour votre souscription.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Elite Rencontre sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Elite Rencontre. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Elite Rencontre, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Service Clientèle - France
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin
Deutschland

Vous pouvez également contacter Elite Rencontre par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse resiliation@eliterencontre.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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À propos de Elite Rencontre

Filiale du groupe allemand Spark Networks Services GmbH, Elite Rencontre est un site de rencontre en ligne destiné à former des couples par affinités. Le site utilise un questionnaire de personnalité ainsi qu’un algorithme de compatibilité pour former les couples les plus compatibles possibles. Elite rencontre s’adresse à un public de célibataires “privilégiés”, CSP+ avec un niveau socio-culturel élevé et des revenus conséquents. Le site propose plusieurs formes d’adhésion, dont certaines payantes qui donnent droit à différentes prestations.

Coordonnées Elite Rencontre

https://www.eliterencontre.fr…
resiliation@eliterencontre.fr
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