Comment puis-je résilier Elite Rencontre ?

Vous souhaitez résilier Elite Rencontre ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Elite Rencontre. Vous n’aurez rien à faire !
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Elite Rencontre
  2. Quelles données devez-vous fournir à Elite Rencontre ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Elite Rencontre ?

1. Délai de préavis & conditions Elite Rencontre

Les adhésions payantes sont conclues pour une durée déterminée, et automatiquement renouvelées pour une durée identique. Si vous souhaitez résilier votre adhésion payante à Elite Rencontre, vous devez en faire la demande par e-mail ou par lettre recommandée avec AR au plus tard 14 jours avant la date prévue de renouvellement de votre adhésion. Une fois l’adhésion payante résiliée vous pouvez toujours profiter des services de l'adhésion gratuite.

2. Quelles données devez-vous fournir à Elite Rencontre ?

Pour finaliser votre résiliation, Elite Rencontre a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Adresse email

Il s'agit de l'adresse email utilisée pour votre souscription.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Elite Rencontre, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Elite Rencontre. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Elite Rencontre ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Elite Rencontre :

Service Clientèle - France
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin
Deutschland

Vous pouvez également contacter Elite Rencontre par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse resiliation@eliterencontre.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Elite Rencontre.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Elite Rencontre. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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