Comment résilier c-dating ?

Vous souhaitez résilier c-dating ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier c-dating
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à c-dating. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions c-dating
  2. Quelles données devez-vous fournir à c-dating ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement c-dating ?

  5. FAQ
  6. Comment résilier un abonnement c-dating souscrit via l'App Store ou Google Play ?
  7. La résiliation de c-dating est-elle effective immédiatement ou à la fin de la période en cours ?
  8. La résiliation de c-dating supprime-t-elle automatiquement mon profil en ligne ?

1. Délai de préavis & conditions c-dating

2. Quelles données devez-vous fournir à c-dating ?

Pour finaliser votre résiliation, c-dating a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Nom d'utilisateur

Le nom d’utilisateur que vous utilisez sur le site de c-dating.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat c-dating, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec c-dating. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement c-dating ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de c-dating :

Interdate S.A. - C-Date Kundenservice/ Résiliation
13 rue du Commerce
1351 Luxembourg
Luxembourg

Vous pouvez également contacter c-dating par téléphone au / ou via service@c-dating.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à c-dating.

5. Comment résilier un abonnement c-dating souscrit via l'App Store ou Google Play ?

Si vous avez souscrit votre abonnement c-dating via l'App Store (Apple) ou le Google Play Store, la résiliation doit obligatoirement être effectuée directement depuis ces plateformes, dans les paramètres de gestion des abonnements de votre compte. C-dating n'a pas la possibilité d'annuler un abonnement géré par ces stores tiers.

6. La résiliation de c-dating est-elle effective immédiatement ou à la fin de la période en cours ?

La résiliation d'un abonnement payant c-dating prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours : vous continuez à bénéficier des services jusqu'à la date d'expiration déjà réglée. Seul le renouvellement automatique est annulé. Pour un compte gratuit, la désactivation du profil peut être effectuée à tout moment et prend effet immédiatement.

7. La résiliation de c-dating supprime-t-elle automatiquement mon profil en ligne ?

Non, la résiliation de votre abonnement payant et la suppression de votre profil sont deux démarches distinctes. Pour désactiver votre profil, vous devez utiliser le lien "Désactiver mon profil" disponible sous l'onglet "Mon compte" sur le site ou l'application c-dating. Sans cette étape, votre profil reste visible même après la fin de l'abonnement.

Résiliation facile via sepastop.eu

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Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline

Source : conditions générales

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