Comment puis-je résilier c-dating ?

Vous souhaitez résilier c-dating ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à c-dating. Vous n’aurez rien à faire !
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions c-dating
  2. Quelles données devez-vous fournir à c-dating ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement c-dating ?

1. Délai de préavis & conditions c-dating

Vous avez opté pour un contrat payant ? Vous pouvez alors le résilier 14 jours avant son expiration. Vous pouvez résilier votre abonnement gratuit à tout moment via votre profil sur le site.

Le Client peut mettre fin au contrat gratuit sans motifs. Vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien « Désactiver er mon profil » sous l’onglet « Mon compte » sur le site ou l’application C-Dating. La désinstallation de l’application n’entraîne pas la suppression du profil. Grâce à ladite désinscription, le profil Client ainsi que la fiche numérique seront supprimés.

Si vous avez souscrit via iOS/Android, la résiliation devra s’effectuer exclusivement via iTunes Store /Google Play conformément aux règles établies par eux.

2. Quelles données devez-vous fournir à c-dating ?

Pour finaliser votre résiliation, c-dating a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Nom d'utilisateur

Le nom d’utilisateur que vous utilisez sur le site de c-dating.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat c-dating, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec c-dating. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement c-dating ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de c-dating :

Interdate S.A. - C-Date Kundenservice/ Résiliation
13 rue du Commerce
1351 Luxembourg
Luxembourg

Vous pouvez également contacter c-dating par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse service@c-dating.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à c-dating.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à c-dating. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline

Source : conditions générales

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