Comment puis-je résilier Mektoube ?

Vous souhaitez résilier Mektoube ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Mektoube. Vous n’aurez rien à faire !
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Mektoube
  2. Quelles données devez-vous fournir à Mektoube ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Mektoube ?

1. Délai de préavis & conditions Mektoube

Les abonnements Premium sur Mektoube de 3, 6 ou 9 mois sont renouvelé tacitement pour une durée identique. Le Membre est pleinement informé qu’à son échéance, celui-ci sera automatiquement reconduit, sauf résiliation par le Membre au plus tard 24 heures avant l’expiration de l’échéance de l’Abonnement Premium en cours.

Le Membre peut également supprimer son Profil personnel à tout moment ou résilier son Abonnement en se rendant dans son Profil personnel, rubrique « Mon compte », « Mon abonnement » et en cliquant sur l’onglet « Désabonner »

Attention ! La suppression de votre profil ne suffit pas pour annuler votre abonnement Premium.

2. Quelles données devez-vous fournir à Mektoube ?

Pour finaliser votre résiliation, Mektoube a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Nom d'utilisateur

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Mektoube, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Mektoube. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Mektoube ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Mektoube :

Mektoube Service Client
105 rue Anatole France
92300 LEVALLOIS-PERRET
France

Vous pouvez également contacter Mektoube par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Mektoube.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Mektoube. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 2,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

Source : conditions générales

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