Comment puis-je résilier Lovoo ?

Vous souhaitez résilier Lovoo ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Lovoo
  2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

1. Délai de préavis & conditions Lovoo

Les abonnements à LOVOO ont une durée déterminée. Vous voulez résilier votre contrat avec LOVOO ? Vous devrez alors le faire au plus tard 24 h avant la fin de votre abonnement. Attention ! Si vous ne respectez pas ce délai, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.

Vous pouvez résilier et supprimer votre abonnement gratuit à tout moment sur « Mon compte ».

Attention ! Si vous avez souscrit un abonnement via Apple, iTunes, Google App Store ou autre, les conditions seront différentes. Prenez dans ce cas contact directement.

2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?

Pour résilier Lovoo, vous avez uniquement besoin de vos données personnelles (nom, adresse et lieu de résidence).

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Lovoo, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lovoo. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Lovoo :

LOVOO GmbH
Prager Str. 10
01069 Dresden
Deutschland

Vous pouvez également contacter Lovoo par téléphone au - ou par e-mail à l’adresse support@lovoo.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 1,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

Source : conditions générales

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