Comment résilier hey telecom ?
Vous souhaitez résilier hey telecom ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à hey telecom. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 millions de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions hey telecom
- Quelles données devez-vous fournir à hey telecom ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement hey telecom ?
- Dois-je payer des frais de résiliation pour mon abonnement Hey Telecom ?
- Faut-il renvoyer le matériel (modem, décodeur) après résiliation de Hey Telecom ?
- Puis-je conserver mon numéro de téléphone après avoir résilié Hey Telecom ?
- Que se passe-t-il avec mon adresse e-mail Hey Telecom après résiliation ?
1. Délai de préavis & conditions hey telecom
2. Quelles données devez-vous fournir à hey telecom ?
Pour finaliser votre résiliation, hey telecom a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de client
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat hey telecom, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec hey telecom. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement hey telecom ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de hey telecom :
Orange Belgium NV
T.a.v. Hey Telecom
Bourgetlaan 3
1140 Brussel
Belgium
Vous pouvez également contacter hey telecom par téléphone au None ou via None.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à hey telecom.5. Dois-je payer des frais de résiliation pour mon abonnement Hey Telecom ?
Si vous résiliez votre abonnement Hey Telecom avant la fin de votre période d'engagement, des frais de résiliation anticipée peuvent être facturés. Ces frais correspondent généralement au montant restant dû jusqu'à la fin de la période minimale du contrat. Si votre engagement est terminé, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.
6. Faut-il renvoyer le matériel (modem, décodeur) après résiliation de Hey Telecom ?
Oui, si vous avez reçu du matériel en prêt comme un modem ou un décodeur, vous devez le restituer après la résiliation de votre abonnement. Hey Telecom (Orange) vous communiquera les modalités de retour. En cas de non-restitution, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.
7. Puis-je conserver mon numéro de téléphone après avoir résilié Hey Telecom ?
Oui, vous pouvez conserver votre numéro grâce à la portabilité. Pour cela, il suffit de souscrire un nouvel abonnement chez un autre opérateur et de lui communiquer votre numéro. Le nouvel opérateur se chargera des démarches de transfert. Attention : ne résiliez pas votre abonnement Hey Telecom avant que le transfert ne soit effectif, sinon vous risquez de perdre votre numéro.
8. Que se passe-t-il avec mon adresse e-mail Hey Telecom après résiliation ?
Si vous disposez d'une adresse e-mail liée à votre abonnement Hey Telecom (via Orange), celle-ci peut être désactivée après la résiliation. Il est donc conseillé de sauvegarder vos e-mails importants et de prévenir vos contacts avant de procéder à la résiliation.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à hey telecom. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
