Conditions d’annulation et délai de préavis de Allo RTL
Vous pouvez, depuis 2012, mettre un terme à votre abonnement Allo RTL à tout moment. Aucun frais de résiliation ne seront appliqués après six mois d’abonnement, peu importe la durée du contrat. Si toutefois vous résiliez avant ces 6 mois, vous devrez payer des frais de résiliation. Ceux-ci correspondent au montant que vous auriez dû payer jusqu’au 6ème mois.
Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.
Si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.
Pour résilier Allo RTL, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de Téléphone.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Allo RTL sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Allo RTL. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Allo RTL, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
Allo RTL
Neerveldstraat 105
1200 Brussel
Belgium
Vous pouvez également contacter Allo RTL par téléphone au 02 337 62 12 ou par e-mail à l’adresse info@allortl.be.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
