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Vous voulez résilier votre abonnement Billi ?

  • Saisissez vos données facile, via le formulaire ci-dessous
  • Signez votre lettre de résiliation en ligne rapide et légal
  • Nous enverrons votre lettre à Billi vous n'avez rien d'autre à faire

Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Vous pouvez résilier sans frais si au moins 6 mois sont passés depuis le début du contrat. Si vous vous désabonnez avant, vous devrez régler des frais de résiliation (égal au montant restant à payer jusqu’au 6ème mois).

Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.

Si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Saisissez vos données et procédez à la résiliation

Plus de 1,2 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

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1. Vos données

Le numéro client est retrouvable sur la facture.

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2. Envoyez votre résiliation

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Nous enverrons votre lettre de résiliation pour vous le 16 décembre 2019. Envoi sûr à 100 % avec accusé de réception.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Billi

Vous pouvez résilier sans frais si au moins 6 mois sont passés depuis le début du contrat. Si vous vous désabonnez avant, vous devrez régler des frais de résiliation (égal au montant restant à payer jusqu’au 6ème mois).

Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.

Si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Pour résilier Billi, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de Client, Numéro de Téléphone. Le numéro client est retrouvable sur la facture.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Billi sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Billi. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Billi, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

Billi Service Client
ilgatlaan 9
3500 Hasselt
Belgium

Vous pouvez également contacter Billi par téléphone au 022 900 900 ou par e-mail à l’adresse support@billi.be.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

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À propos de Billi

Billi est un fournisseur télécom actif en Wallonie et à Bruxelles. Il propose des services de téléphonie (mobile), Internet et télévision numérique.

Coordonnées Billi

www.billi.be
support@billi.be
022 900 900

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ilgatlaan 9
3500 Hasselt
Belgium

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Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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