Résiliation Edpnet

Depuis la nouvelle loi télécom d’octobre 2012, se désabonner à Edpnet est possible à tout moment. Il n’y a plus de frais de résiliation après avoir été abonné pendant plus de 6 mois.

Vous avez un abonnement avec appareil ? Vous conservez l’appareil et la valeur restante sera ajoutée à votre facture.

Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.

Si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Pour finaliser votre résiliation, Edpnet a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

• Numéro de Client

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

Lorsque vous résiliez votre contrat Edpnet, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Edpnet. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Edpnet :

Edpnet NV
Van Landeghemstraat 20
9100 Sint-Niklaas
Belgium

Vous pouvez également contacter Edpnet par téléphone au 03 265 6700 ou par e-mail à l’adresse info@edpnet.net.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.