Comment résilier TéléSAT ?
Pour résilier votre abonnement TéléSAT, vous devrez fournir votre nom, adresse, numéro d'abonné (que vous pouvez trouver sur votre facture) ou numéro de smartcard (14 chiffres sur votre smartcard dans le décodeur), et votre numéro de téléphone. Notez qu'une résiliation peut prendre jusqu'à 30 jours pour prendre effet et qu'une confirmation vous sera envoyée par courrier électronique. Si vous résiliez votre abonnement moins de 6 mois après le début du contrat, TéléSAT pourrait vous facturer les frais d'abonnement jusqu'à la fin du sixième mois. Envoyez votre résiliation à TéléSAT Boîte Postale 41, 1410 Waterloo, Belgique. Contactez également TéléSAT par email à info@telesat.be ou par téléphone au 02 788 08 88. Il est sage d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Avec Sepastop, vous pouvez le faire facilement.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à TéléSAT. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions TéléSAT
- Quelles données devez-vous fournir à TéléSAT ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement TéléSAT ?
- Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
1. Délai de préavis & conditions TéléSAT
Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.
2. Quelles données devez-vous fournir à TéléSAT ?
Pour finaliser votre résiliation, TéléSAT a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro d’abonné
- Numéro de Téléphone
Vous pouvez retrouver votre numéro d’abonné sur votre facture. Si vous ne retrouvez pas ce numéro, vous pouvez aussi utiliser votre numéro de smartcard (14 chiffres). Votre numéro de smartcard est inscrit sur votre smartcard, qui se trouve dans votre décodeur.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat TéléSAT, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec TéléSAT. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement TéléSAT ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de TéléSAT :
TéléSAT
Boîte Postale 41
1410 Waterloo
Belgium
Vous pouvez également contacter TéléSAT par téléphone au 02 788 08 88 ou par e-mail à l’adresse info@telesat.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à TéléSAT.5. Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
Non, si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.
Résiliation facile via sepastop.eu
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Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Sources : conditions générales, site web
Très mauvaise réception satellite depuis plusieurs mois.
Augmentation du prix de l abonnement. Trouver beaucoup moins cher ailleurs.
Mécontente du service (un mois sans internet, et énormément de temps passé au téléphone sans résolution! )
J'ai été trop idiot de laisser cela trainer alors que je n'utilise plus le service telesat depuis des mois.
Pas content du service apres vente réclamme de l'argent alors que j'ai un ordre permanent? Et cela tres régulierement.
Changement d abonnement moins cher car mon compagnon est parti.
Déménagement envisagé et utilisation de la télédistribution dans la nouvelle location.
Je suis passé invalide je doit restreindre mes budgets.
S etais pour ma caravane et comme j y suis que 1 mois sa me revien chere par an.
Plus que 2 tv au lieu de 3 et pour les autres chez scarlet.