Comment résilier Médecins Sans Frontières ?
Vous pouvez résilier vos dons à tout moment. Ils seront annulés dès que possible.
Pour résilier Médecins Sans Frontières, vous aurez besoin des informations suivantes : Identifiant donateur. Vous pouvez retrouver votre identifiant donateur (1 lettre et 8 chiffres) sur nos communications, généralement au-dessus de vos coordonnées.
FAQ
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Médecins Sans Frontières dans les 2 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Médecins Sans Frontières.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Médecins Sans Frontières. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Médecins Sans Frontières, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Médecins Sans Frontières
Service relation donateurs
8, rue Saint Sabin
75011 PARIS
France
Vous pouvez également contacter Médecins Sans Frontières par téléphone au 01 40 21 27 27 ou par e-mail à l’adresse donateurs@paris.msf.org.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
