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Votre contrat d'assurance habitation est conclu pour une durée d'1 an renouvelable. Si vous souhaitez le résilier vous ne pouvez pas le faire avant la date de anniversaire de la souscription, en tenant compte pour cela d'un préavis de 2 mois.

Après la première année vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, par lettre recommandée avec AR, en tenant compte d'un préavis d'1 mois.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Direct

Votre contrat d'assurance habitation est conclu pour une durée d'1 an renouvelable. Si vous souhaitez le résilier vous ne pouvez pas le faire avant la date de anniversaire de la souscription, en tenant compte pour cela d'un préavis de 2 mois.

Après la première année vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, par lettre recommandée avec AR, en tenant compte d'un préavis d'1 mois.

Pour résilier Direct, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Direct sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Direct. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Direct, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

AXA France IARD-Direct assurance
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France

Vous pouvez également contacter Direct par téléphone au 09 70 80 82 82 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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À propos de Assurance habitation Direct

Créée en 1998 par le groupe AXA, leader français de l’assurance, Direct Assurance est une société d’assurance dématérialisée qui propose depuis 1992 une offre d’assurance auto et habitation uniquement en ligne.

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