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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Votre contrat d'assurance auto est conclu pour une durée d'1 an renouvelable. Si vous souhaitez changer d'assureur en gardant votre voiture, c'est possible à l'issue de la première année de souscription, mais c'est votre nouvel assureur qui doit le faire pour vous.

Vous pouvez résilier par vous même votre contrat d’assurance auto uniquement en cas de vente ou de cession de votre véhicule. Vous pouvez alors résilier à tout moment par lettre recommandée avec AR, en tenant compte d'un préavis de 10 jours.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Direct

Votre contrat d'assurance auto est conclu pour une durée d'1 an renouvelable. Si vous souhaitez changer d'assureur en gardant votre voiture, c'est possible à l'issue de la première année de souscription, mais c'est votre nouvel assureur qui doit le faire pour vous.

Vous pouvez résilier par vous même votre contrat d’assurance auto uniquement en cas de vente ou de cession de votre véhicule. Vous pouvez alors résilier à tout moment par lettre recommandée avec AR, en tenant compte d'un préavis de 10 jours.

Pour résilier Direct, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Direct sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Direct. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Direct, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

AXA France IARD-Direct assurance
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France

Vous pouvez également contacter Direct par téléphone au 09 70 80 82 82 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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À propos de Assurance auto Direct

Créée en 1998 par le groupe AXA, leader français de l’assurance, Direct Assurance est une société d’assurance dématérialisée qui propose depuis 1992 une offre d’assurance auto et habitation uniquement en ligne.

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Résilier Assurance auto

En France, tout propriétaire d’une voiture qui roule doit souscrire une assurance auto. Si votre voiture reste au garage ce n’est pas obligatoire, mais recommandé. Vous êtes sur le point de recevoir une voiture de société ou vous avez décidé de vendre votre voiture pour utiliser d'autres moyens de transport ? Alors, vous avez intérêt à résilier votre contrat d'assurance avec sepastop.

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