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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Vous pourrez également résilier votre contrat d’assurance quand vous le souhaiterez, une fois la première année d’adhésion écoulée (12 mois).

Pour résilier votre contrat d’assurance SFAM vous devez envoyer un courrier recommandé avec AR au plus tard un mois avant la date anniversaire de votre contrat. En dehors de ces dates, vous pouvez demander la résiliation à tout moment en cas de disparition de l’appareil.

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1. Vos données

Votre numéro d'adhérent se trouve sur les documents relatifs à l'assurance de votre matériel.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de SFAM

Vous pourrez également résilier votre contrat d’assurance quand vous le souhaiterez, une fois la première année d’adhésion écoulée (12 mois).

Pour résilier votre contrat d’assurance SFAM vous devez envoyer un courrier recommandé avec AR au plus tard un mois avant la date anniversaire de votre contrat. En dehors de ces dates, vous pouvez demander la résiliation à tout moment en cas de disparition de l’appareil.

Pour résilier SFAM, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d'adhérent. Votre numéro d'adhérent se trouve sur les documents relatifs à l'assurance de votre matériel.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à SFAM sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec SFAM. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez SFAM, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

SFAM
1 rue Camille Claudel
CS 10141
26104 Romans-sur-Isère CEDEX
France

Vous pouvez également contacter SFAM par téléphone au 04 27 43 33 33 ou par e-mail à l’adresse contact@sfam.eu.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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À propos de SFAM

La SFAM est une société d’assurance spécialisée dans les produits d’assurances affinitaires liés aux téléphones mobiles, appareils multimédia et objets connectés. Ses produits sont généralement proposés par le distributeur lors de l’achat d’un appareil.

Coordonnées SFAM

https://sfam-group.eu/fr-fr/
contact@sfam.eu
04 27 43 33 33

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